東北網9月20日訊 近日，蘭西縣消協成功調解了一起售後服務收取手續費事件。

　　7月24日，家住蘭西縣奮斗鄉的於某來到蘭西縣消協投訴稱，他今年1月在蘭西縣一車行內購買了一臺鈴木數碼電動車，使用到8月份就發現電瓶不受使。他找到車行要求換電瓶，車行給他換了一塊電瓶，可使用了不長時間發現，又不受使了。他又找到車行，這一次車行先是找出各種理由不給換，最後又讓他交100元手續費，否則不給換。    接到投訴後，工作人員馬上對此事進行了解。通過了解發現，車行對售後質量問題沒有保障，違反了《消費者權益保護法》，工作人員對車行業主進行了批評教育，他們也承認了錯誤，並為於某免費更換了一塊新電瓶，調解成功。