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『小巷總理』:群眾的求助就是號令
2011-10-10 09:17:20 來源:黑龍江日報  作者:程名 楊軍 吳岳福
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  黑龍江日報10月10日訊 到雙鴨山市尖山區益人社區采訪,不到10平方米的辦公室裡擠著四個人,四臺正在運轉的電腦,讓這個原本就擁擠的小屋變得十分悶熱。

  『李主任,我的醫保怎麼辦啊? 』『我家下水堵了,上次找的那個人的聯系方式你還有沒有了?』『李主任,我今天有事,孩子先放社區,晚上回來接。』忙完幾位居民的求助,社區主任李淑寶已是大汗淋漓。她坐在電腦前,一邊看著剛剛制作出來的獨生子女登記表格,一邊和記者聊了起來。

  說起社區,李淑寶就像在說自己家一樣。她說:『我在社區工作已經有五六年的時間了,在別人看來每天接觸的都是些雞毛蒜皮的小事,但是,就是這些小事,纔是居民最關心的大事,也是民生問題最直接的體現。』李淑寶說,在社區工作最重要的就是要有一顆真誠待人的心,記得剛過完年不久的一天深夜,33號樓二單元202室跑水,居住在102室的居民給李淑寶打電話:『李主任,我家都快變成水簾洞了,你快來看看吧。』群眾的求助就是號令,李淑寶二話沒說,穿起棉衣叫上同事,奔到33號樓。來到這裡纔發現,不只是102室,101室也被樓上的水淹了,可是,202室長期沒有人居住,怎麼辦?李淑寶想,長期沒人居住的屋子突然跑水,只有兩種可能,一是自來水管道老化,再就可能是暖氣管炸裂。於是,她馬上聯系自來水公司,可是,凌晨1點很多電話都打不通,她就四處找人聯系,終於關掉了社區的自來水,但是沒有效果,水還是不住的往下淌,李淑寶馬上又來到供暖換熱站,關掉了閥門,從202室裡流出來的水漸漸的少了,李淑寶和大家的心也終於放了下來,這時已是第二天的早上5時,李淑寶又要開始新的一天的工作……聽著李淑寶講這些『小事』,在她臉上看不到絲毫厭煩的神情,更多的是一種責任。

  今年4月份,益人社區66委10組的自建樓下水道堵塞,返出的髒水污染了好幾條街。李淑寶和同事挨家挨戶做工作,希望大家集資修好下水道,可是找了好幾位修理人員,都不願意接這個活,而且要價很高。李淑寶就自己聯系了一名生活在益人社區的下水維修工,清理工作進行了一整天,清出了一車的垃圾和廢物,工人的辛苦和李淑寶的工作熱情深深打動了所有居民,第二天,那些沒有交下水維修錢的居民,都主動把錢交了上來……

  益人社區的宣傳板上寫著他們的工作理念:『真心聽民聲、實心辦民事、悉心調民糾、全心解民懮、傾心育民風』,李淑寶和她的同事們付出的點點滴滴的努力,和風細雨般的滋潤溫暖了整個社區。

責任編輯:張雋珊