東北網10月10日訊 近一段時間以來，市消協不斷接到健身場所的消費者投訴，調解時發現，一些健身場所的服務質量和環境差，甚至存在無照經營的情況。市消協提醒，健身消費多是預付式消費，發生消費爭議的原因大多是因為服務質量、消費合同變更等情況。鑒於投訴日益增多，市消費者協會特此發布消費警示。

　　拒退卡健身學校竟無照

　　市消協接到消費者王先生投訴，他在南崗區一家健身場所辦理月卡，消費100元。辦理完手續後，當即要求到健身場地看一下。經過實地觀看，發現該健身場地通風設備不完善，室內有異味，並且健身器械擺放凌亂。消費者覺得不滿意，便到前臺要求辦理退卡手續，健身場所以形成約定為由，不肯退卡。經消協調查，該健身場所未到工商部門注冊登記，不具備企業法人資質。

　　上課遲到被吃『閉門羹』

　　消費者辛女士在道裡區一健身場所簽了一份消費合同，合同約定兩年的會員服務費用共計5780元，合同約定上課時間需事前預約。辛女士預約了課程並且到達該健身場所時並未遲到，但因更換手牌、領取毛巾等耽誤了時間，該會館人員以辛女士遲到為由拒絕提供服務，消費者將此事投訴到道裡區消費者協會。經道裡區消費者協會進行調解，最終經營者為消費者延長三個月的服務期限，並向消費者賠禮道歉。

　　消費提醒

　　1.一定要事前了解情況，甄別其規模、設施及口碑，最好選擇連鎖性強、品牌度高、具有企業法人資質的健身場所進行消費。

　　2.辦理消費卡時要冷靜理性，根據自身的實際情況謹慎辦理，尤其是費用較高、服務時限較長的消費項目，切勿因促銷活動、優惠條件盲目辦理。

　　3.在簽訂書面合同前，要仔細閱讀各項條款，尤其要重點閱讀服務標准、服務時間及售後服務等條款。不明之處及時提出，得到書面解答後方可簽字。

　　4.注意保留消費憑證，如合同、協議、發票等相關證據。