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圖為金今山。本報記者 陳南攝 |
百姓心聲———看供熱質量交熱費
昨天，家住開發區鴻翔名苑等小區的居民打來電話稱，供熱公司要求他們開栓前交納全部熱費，否則不予開栓。他們擔心一旦供熱企業收完熱費，供熱質量如果不達標他們沒有任何辦法，很多市民抱著看看供熱質量再交熱費的心態。
記者從哈市多家供熱企業了解到，目前各熱企已開始今年的熱費收繳工作，部分供熱企業負責人表示，熱費收繳工作是熱企生存的根本，很難達到熱費收繳率100%，熱費收繳率不足將對企業購煤資金回籠等產生影響，因此他們盡可能『搶前抓早』收取熱費。
權威解讀———開栓之前先交一半
據市供熱辦供熱管理處宋楊處長介紹，未實行熱計量收費的用戶應當於供熱期前向供熱單位交納不少於50%的熱費，剩餘熱費應當於每年12月31日前向供熱單位交納。
用戶逾期未交納熱費，供熱單位可向用戶發出催交通知書，用戶自收到催交通知書滿15日仍未交納，供熱單位在不損害其他用戶用熱權益的情況下，可對其限熱或者停止供熱，並向供熱主管部門備案。用戶拒不交納熱費的，應當按照合同約定支付違約金，每天按照總熱費千分之一收取。
宋楊表示，除個別用戶與熱企簽訂《供熱合同》，對熱費交納時間進行約定外，其他用戶都需按《黑龍江省城市供熱條例》執行。
哈市試點銀行代收熱費
物業費、二次加壓供水費將陸續實現銀行代收
昨天，市民金今山在西大直街一家農業銀行交納熱費後，撥通熱費自動查詢電話53917333，確認熱費交納完畢。他笑著對記者說：『拿著物業供熱集團熱力公司二分公司發給我的用戶服務卡，我抱著試試看的想法來到單位附近的農業銀行，還真方便，到這兒就交上了。』
據了解，這是哈爾濱物業供熱集團通過銀行收到本供熱期首筆熱費，今年供熱期該集團一半供熱轄區推行銀行代收熱費。
據哈爾濱物業供熱集團相關負責人介紹，從今年供熱期開始，該集團50%供熱轄區試點推行農業銀行代收熱費。該集團在試點銀行代收熱費的基礎上，待工作流程及收費系統運作成熟，將在全集團范圍內推行這種收費方式，並有望實現國有房產租金、物業費、二次加壓供水費等的銀行代收。
銀行代收熱費流程
轄區內的熱用戶收到服務單位發放的用戶服務卡
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持卡到市區內農業銀行交納熱費
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撥通熱費自動查詢電話53917333，確認熱費交納完畢
