東北網齊齊哈爾10月19日訊 為進一步增強全社會的敬老意識，在公交行業弘揚敬老愛老的傳統美德，提高行業的服務水平，齊齊哈爾市交通局在10月啟動『全市公交行業敬老活動月』活動。

　　近年來，齊齊哈爾市自出臺了70周歲以上老人可免費乘坐公交車，60歲以上老人可享受半票優惠的規定之後，鶴城老人們深深感受到了黨和政府的溫暖以及來自公交企業對老人們的關愛。然而，一些老年人乘坐公交車遭遇尷尬等系列問題也隨之出現。

　　10月中旬，市交通局派出6個暗訪組，隨機挑選了齊齊哈爾市14條公交線路，對開展本次活動的情況進行暗訪。暗訪組針對老年人出行高峰時段，采取隨車查看、站點觀察和與老年人攀談等多種形式進行。經過幾天的暗訪，齊齊哈爾市公交企業對齊齊哈爾市老年人免費乘車規定能夠認真落實，暗訪中也沒有發現駕駛員故意拒載老年人的現象。

　　針對暗訪中發現的問題，交通運輸局暗訪組已向公交企業下達了整改通知，要求各公交企業進一步加強管理，提高駕駛員愛老敬老意識，文明駕駛、熱心服務，特別是有老年人上下車時和乘車時要耐心等待，平穩駕駛，避免老年人乘車意外傷害，主動詢問老年人的終到站點，及時提醒到站下車，