20日，在道裡區城安小區一戶居民家，溫度計顯示室溫達到了22℃。

　　東北網10月21日訊 昨天，是哈市法定開栓日。天氣預報顯示，哈市昨天『多雲，氣溫：10℃—19℃』。按照哈市關於『開栓之日室溫同步達標』的要求，絕大部分供熱企業已開栓供熱使市民家溫度達標，但記者在采訪中了解到，室溫不達標成為市民投訴的重點，包括道裡、南崗等部分城區供熱信訪電話則長時間處於佔線狀態。

　　昨天上午，市住房保障和房產管理局8個供熱專項工作推進小組，對哈市供暖首日的開栓情況進行了走訪，大部分供熱企業已經開栓供熱，眾多市民家裡也已感受到明顯的室溫變化。

　　但記者在采訪時了解到，除由市、區供熱辦已排查出的9處供熱隱患仍在加緊協調解決外，包括歐洲新城小區、寶石花園小區以及南崗復興街10號等處的居民均反映家裡室溫不達標。昨天17時許，記者在歐洲新城小區巴塞羅那B棟王先生家裡看到其室溫僅為15℃，隨後王先生撥打道裡區供熱辦的信訪電話，結果在隨後的一個小時中，該電話始終處於佔線狀態。18時許，記者也試著撥打各區信訪電話，包括道裡、南崗和道外等公開電話均處於佔線狀態。

　　對此，市供熱辦相關負責人表示，今年我市首次提出了提前一周熱態試運行，就是為了保證『開栓之日就是達標之時』的目標。但昨天哈市仍有個別熱企未能按要求保證市民室溫達標。目前，市供熱辦已經按照屬地化管理的原則，將各種投訴轉至各區，責成各區政府、供熱辦、街道辦等予以督辦，盡快解決這些問題，確保居民家盡快熱起來。同時，今冬我市供熱工作將按照《黑龍江省城市供熱條例》和《哈爾濱市城市供熱辦法》相關規定，對室溫不達標或遭遇停熱事件進行處理。