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省消協提醒:美容、健身『預付消費』要謹慎
2011-11-01 17:41:52 來源:東北網  作者:顧碩
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  東北網11月1日訊(記者 顧碩)隨著社會的進步和發展,消費者越來越重視生活的質量,而美容、健身成為城市大眾經常享用的服務。在美容、健身服務大量普及的同時,一些不誠信的經營者利用『預付式消費』的形式設下種種『陷阱』給消費者帶來巨大的經濟損失。黑龍江省消費者協會提醒廣大消費者應理性消費,增強自我防范保護意識。

  所謂『預付式消費』,即消費者向經營者先付費後按照約定方式分次享受產品或服務。預付式消費主要存在信譽質量保證難、合同不公問責難、店主『蒸發』履約難、發生糾紛解決難等問題。

  黑龍江省消費者協會提醒廣大消費者應理性消費,增強自我防范保護意識:

  1、充分考慮預付式消費方式的風險,選擇可信賴的服務機構,不要一味輕信廣告和商家的口頭承諾,對於折扣特別多的年卡要特別警惕。先查驗商家營業執照,了解商家的注冊資金、經營狀況和市場信譽;盡量選擇信譽度好、知名度高的商家,因為信譽好商家與消費者發生糾紛時,為顧及自身形象,最終解決的結果會有利於消費者。

  2、簽訂書面消費協議。辦卡時要與經營者簽訂協議,消費者應當詳細了解預付式消費卡(券)的基本功能、使用范圍、使用期限、消費規則、優惠幅度、退款條件、違約責任等細節,要特別注意終止服務、轉讓等限制性約定,這是對商家的限制也是對自己權益的保護,並將雙方的權利義務以書面方式確定下來,以便日後商家未及時履行服務承諾時,可以及時維護自身合法權益。

  3、妥善保存相應的消費憑證。在辦理完會員卡,繳納相應的費用之後,應經營者索取消費清單和開具發票,最好還應索要相關的書面承諾,以備發生糾紛時消費者充分舉證。

  4、預付卡內切忌存入大額資金。在辦理預付式消費卡時,首先要弄清自己是否真的長期需要此類商品或服務,要根據自己實際需要限量購買,並且應盡量選擇金額小、期限短的預付卡,這樣出現變數,風險小。會員制的服務具有長期性,所以其中存在著不可預知的消費風險。費用越高,風險也越高。不要輕易相信『終生服務』的承諾。辦卡總有期限,所謂的『終生』其實是企業用以吸引消費者的幌子。

  5、顯失公平的格式合同是無效合同。對不公平的格式合同條款,要敢於說『不』。消費者在進行預付式消費時,有義務承擔起監督、舉報的責任,當自身權益受到損害時,要積極維權。

  6、消費者在消費卡使用過程中,一旦遇到商家攜款潛逃,涉嫌經濟詐騙的應及時向公安機關報案。

責任編輯:侯巍