東北網11月12日訊 本月起至明年3月，哈市出租車行業進入『冬運』狀態。記者昨天從市交通運輸局出租汽車管理處獲悉，今年冬運期間，出租車司機如出現1次拒載、強行拼客等違規行為即被責令停運3天，違規3次的司機將被列入行業黑名單，兩年內不得從事出租汽車營運工作。

　　據悉，今冬，市出租汽車管理部門將重點解決出租車拒載、繞行、強行拼客、欺宰乘客及野蠻服務等違規行為。出租汽車公司如出現兩次月違法違規率達到公司車輛總數的8%，或拒載、強行拼客、欺宰乘客等違規行為達到車輛總數的4%，或投訴率達到車輛總數10%三種情況之一的，則視為年度考核不合格企業，相關部門將在其本年度車輛經營權到期後，收回5%的出租汽車經營權；兩次年度考核不合格的企業將被吊銷《出租汽車經營資格證》，退出我市出租汽車市場。

　　在嚴格規范出租汽車公司經營行為的同時，相關部門還將重罰違規出租車司機。據市出租汽車管理處工作人員介紹，目前我市出租車司機常見的違規行為包括拒載、強行拼客、繞行、欺宰乘客等，而拒載佔市民出租車投訴量的近50%，因而該行為也成為今年冬運期間我市重點打擊的對象。

　　根據《哈爾濱城市出租汽車客運管理條例》，目前我市對拒載的認定為：『駕駛員在有乘客招手停車後不載客、停車待租時拒絕載客、載客後無正當理由中斷服務』的行為。據介紹，如出租車司機出現1次包括拒載在內的違規行為，將收繳《駕駛員客運資格證》並被處以停運3天培訓學習的處罰；出現兩次的，將處以停運15天的停車培訓學習；3次以上(含3次)的，將鎖定《駕駛員客運資格證》，並列入行業黑名單，兩年內不得從事出租汽車營運。

　　市出租汽車管理處工作人員表示，如市民在乘坐出租車過程中遇到司機存在拒載等違規行為，可撥打市交通運輸局出租汽車管理處舉報電話(0451-84517388、84517488)投訴。該工作人員還提示廣大市民，在投訴出租車司機違規行為時，最好能提供司機的違規影像或音頻資料，為查處提供最直接的證據。

　　冬運期間，市出租汽車管理處還確定了鐵路街、天竹賓館、遠大場站、曼哈頓周邊區域、樂松廣場、哈爾濱松花江凱萊商務酒店等10處重點地區和路段，派駐專業管理和執法人員重點監督檢查。同時，從各出租車企業抽調150名管理人員配合執法人員，對拒載、強行拼客等現象進行攝像取證和取締。

　　打擊重點：出租車拒載、繞行、強行拼客等違規行為

　　主要措施：司機出現一次拒載等違規行為將停運三天

　　拒載認定：乘客招手停車後不載客、待租時拒絕載客等

　　重點路段：鐵路街、遠大、曼哈頓、凱萊商務酒店周邊