供熱辦工作人員在測居民家室溫

　　生活報11月18日訊 “我家的暖氣只有早晚熱，屋裡實在太冷了！”今日上午家住哈市南崗區十字街84號的黃先生投訴，哈爾濱錦秀物業公司供熱“抽條”。當日下午，南崗區供熱辦工作人員現場測室溫，並警告錦秀物業公司延長供熱時間。錦秀物業公司承諾保證黃先生家室溫今後不低於18攝氏度。

　　 10時30分：居民投訴家裡一天兩遍熱

　　今日10時30分，家住南崗區十字街84號6單元的黃先生反映，今冬供熱開始後，他家暖氣始終不熱。兩周前降溫後，暖氣雖然開始熱起來，但也只是早晚熱一會兒，很長一段時間都是涼的，他和妻子在家需穿棉衣。黃先生認為，供熱企業哈爾濱錦秀物業公司供熱“抽條”。

　　13時10分：供熱辦工作人員實地測溫

　　13時10分，記者隨南崗區供熱辦兩名工作人員以及哈爾濱錦秀物業公司大成供熱站的安站長等人一同來到黃先生家。供熱辦工作人員進行了現場實地測溫，測溫結果顯示，黃先生家臥室、客廳的溫度均超過了18攝氏度。

　　對於這一測量結果，黃先生的妻子賈女士說，就在一天前，她家的暖氣還不熱，很長一段時間都只是早晚有熱氣。“昨天這個時段，我家的暖氣還只是溫乎的，室溫根本不達標，供熱時最高溫度在17攝氏度左右，而不供熱時只有十五六攝氏度，甚至更低，沒想到現在居然熱起來了。”

　　13時40分：熱企承認確有居民家不熱

　　錦秀物業公司大成供熱站的安站長表示，此前確實有居民家不熱的時候，主要是因為當時有居民家的跑風沒有開，導致氣阻，這可能是造成賈女士家不熱的原因，但跑風打開後就恢復正常供熱了。

　　但賈女士說，她曾經問過供熱公司的工作人員，得到的答復是每天只有5時至9時，17時至21時這兩段時間供熱。對此，安站長沒有回應。

　　13時50分：供熱辦要求延長供熱時間

　　南崗區供熱辦工作人員表示，根據目前了解到的情況，哈爾濱錦秀物業公司大成供熱站在過去的供熱過程中存在供熱時間不足的嫌疑。該工作人員口頭警告了哈爾濱錦秀物業大成供熱站，要求其適當延長供熱時間，提高出水溫度，保證居民家溫度達標。如果再出現供熱質量問題，一經證實將予以嚴肅處理。

　　哈爾濱錦秀物業公司大成供熱站的安站長承諾，今後一定保證不讓黃先生家的室溫低於18攝氏度。