生活報11月18日訊 一段時期以來，美容強制消費在一些美容場所呈常態化，而且越來越猖獗。今日，哈市工商局發布美容行業強制消費五大特點，限制人身自由、強行收取費用成美容行業強制收費的主要手段。

　　2008年以來，哈工商局12315指揮中心相繼接到被美容院強制消費的申(投)訴、諮詢800餘件，佔美容美發類申(投)訴總量的21.2%，受害者多為年輕女性、在校大學生和外地游客。很多人一時受免費體驗、贈送禮品等誘惑，盲目聽信他人絕對化的承諾，導致受騙上當，落入強制消費陷阱。同時，強制消費的手段也越來越呈現恐嚇、威脅、限制人身自由等暴力傾向，幾乎所有『被消費』者都遭受屈辱和財產損失。

　　哈市工商局消保處處長王緒坤表示，工商部門已開始專項整治美容行業強制消費行為，向全市消費者征集線索，定期發布美容侵權案例，披露商家的違法行為。對於違法事實清楚、證據確鑿的強制消費案件，工商部門將依法進行查處，情節嚴重的，將移交公安機關處理。

　　有被強制消費經歷的市民可通過本報新聞熱線96336和記者電話15804668689，舉報違法商家、揭露違法事實、提供違法證據。

　　強制消費五大特點：

　　1、地點相對集中 案件絕大部分發生在哈市經濟繁華地域，如南崗區遠大商務公寓、大世界商場、哈西服裝城，道裡區中央大街、曼哈頓商廈、索菲亞購物中心，原動力區樂松廣場、家樂福等地域。

　　2、以免費為幌子 美容院以派人在街上散發廣告、口頭宣傳等方式，號稱某名牌化妝品公司正在搞回饋消費者活動，以免費潔面、護膚、測試等名義，專門盯住學生模樣女性或單個女性。

　　3、假冒名牌 部分美容院在寫字樓內租幾個房間，不懸掛牌匾，自稱所銷售的化妝品為『蘭蔻』、『蘭貝妮』、『歐萊雅』等名牌商品，消費者購買後發現所購商品與同品牌化妝品相差甚遠。

　　4、欺詐恐嚇消費者 輕信免費潔面、免費皮膚測試等虛假宣傳進入美容院後，美容院便以種種理由要求購買化妝品或辦理美容卡，遭到拒絕後，便采取收服務費、床位費或已經替消費者墊付部分貨款等手段，阻止消費者離開、限制其人身自由，強行收取費用。

　　5、金額較大 美容院自稱所銷售的化妝品或所提供的服務均為高級商品或服務，美容商品與服務的種類不同，收取的費用也不同，少則幾十元或幾百元，多則上千元甚至十幾萬元，消費者購買此類化妝品後，因對產品質量存在疑惑，根本不敢使用。