東北網11月21日訊 全省所有二級以上醫院的門急診，都要在導診、掛號、就診、檢查、復診、交費、取藥、查詢等環節提供『一條龍』服務；必須在掛號、交費、取藥等處設立"65周歲以上老年人專用』窗口並有明顯標識；醫院在提供超聲、心電、常規影像、常規檢驗、術中冰凍病理等項目從檢查開始到出具結果不超過30分鍾……近日，黑龍江省衛生廳制定並下發了《全省醫療質量管理系列活動督導檢查工作方案》，即日起對全省所有二級以上醫院的『三好一滿意』活動，以及抗菌藥物臨床應用專項整治活動開展情況進行督查，對發現的違法違規行為，由衛生行政部門依法查處並予通報。

　　方案指出，醫院在提供超聲、心電、常規影像、常規檢驗、術中冰凍病理等項目，從檢查開始到出具結果不能超過30分鍾；生化、凝血、免疫檢驗項目不能超過6小時；細菌學結果不能超過4天；大型設備檢查不能超過48小時。在查詢服務上，除出具紙質報告單外，還要提供現場、電話、短信、網絡等至少一種查詢方式。在現有條件下，逐步增加用於預約的門診號源。到今年底，所有普通門診號源要開放預約，不低於85%的專家門診號源要開放預約。到明年6月底，原則上所有專家門診號源全部開放預約。

　　方案明確，從即日起將重點督查抗菌藥物專項整治各項指標落實情況，主要內容包括：限定各級醫院使用抗菌藥物品種數量，其中三級醫院不超過50個，二級醫院不超過35個；建立抗菌藥物處方、醫囑專項點評制度，對不合理用藥問題給子及時有效乾預；加強細菌耐藥動態管理控制，定期分析各科室抗菌藥物使用情況和耐藥情況，建立細菌耐藥預警機制；對每名醫師、每個科室抗菌藥物使用率排序公示，每個月將使用率前10位、使用金額前10位的抗菌藥物品種向全院『曬賬單』。此外，要求各級醫院藥品收入佔業務收入比例不得超過45%。

　　據省衛生廳廳長趙忠厚介紹，對此次抗菌藥物臨床使用的檢查結果，省廳將及時在媒體上公示。同時，要通過強有力的手段控制不合理用藥，對不認真落實上述各項制度、措施或執行不全面、不到位的，要約談院長。此外，對存在重大安全隱患或考核標准得分率低於85%的醫院，責令其限期整改。對督查中發現的違法違規行為，由衛生行政部門依法查處並子通報。