東北網11月28日訊 記者昨天從哈爾濱市工商局消保處獲悉，自美容強制消費整治行動開展以來，工商部門已受理美容業申(投)訴240餘件，解決率98.3%，立案調查18件，為消費者挽回經濟損失近700餘萬元。

　　此次整治美容強制消費行動，極大震懾並遏制了不法行為，進一步提高了商家的自律意識。有關部門初步研究制定了《哈爾濱市服務領域美容業監管工作規范(試行)》，進一步明確了“美容服務卡項目規范”倡導推行美容服務一卡通；“美容服務清單規范”指導落實服務清單一式兩聯，當事雙方簽字蓋章留存；“服務內容公示規范”嚴格落實主體資格、服務人員、服務項目、服務產品、投訴渠道要全面公示等。

　　通過規范美容業經營行為，初步實現了對美容業的可追溯監管。