東北網11月28日訊 自開展“為民服務創先爭優”活動以來,黑河電業局堅持以為民服務為重點,以群眾滿意為標准,在各項工作中充分發揮每一名共產黨員的先鋒模范作用,以責任鑄就金牌,以行動激發熱情,讓為民服務深情灑滿千家萬戶。
該局在以轉變作風為切入點,全面推行“熱心、耐心、細心、虛心、誠心”的“五心”服務,紮實開展“亮身份,樹形象;亮職責,做表率;亮承諾,當先鋒”的“三亮”活動,通過“一張笑臉相迎、一句問候暖心、一把椅子請坐、一杯開水相敬、一聲走好相送”的“五個一”活動,大力開展“為民服務先進典型”,為窗口單位“為民服務創先爭優”搭建了平臺,樹立了黨員乾部良好形象。
該局黑河供電局黨支部主動組織黨員乾部分批深入工業園區、供熱電廠、水泥廠等大用戶,了解客戶的用電狀況和用電的需求,對用戶的配電設施進行了安全檢查,宣講業擴報裝的相關政策和流程。生產黨支部積極開展“無違章現場獎勵”的秋檢秋查大活動,嚴格執行標准化作業、現場錄音、現場查崗制度,加強秋安檢查排查力度,確保電網設備安全過冬。營銷黨支部在營業大廳醒目位置放置黨員承諾牌,采取座談、現場勘察、發放征求意見書等形式,主動為客戶提供技術援助和支持,幫助客戶解決用電難題,打造特色的“95598光明服務”工程,用無私奉獻換來客戶滿意的微笑,時時處處體現出黑河電業局在為民服務創先爭優中溫暖人心的服務理念。
責任編輯:高長利