東北網齊齊哈爾11月29日訊 “燙手的暖氣，沒過幾分鍾就溫乎了，我家晚上室溫天天不達標。”11月24日午時，記者隨同市供熱燃氣管理處監察科的工作人員，抽查南慧小區住宅樓室溫時，與聚陽春餐飲相連樓房的住戶王先生說。

　　室溫不達標與鍋爐房沒關系。“我家室溫不達標，肯定不賴人家鍋爐房，因為我弟弟也在這個小區住，他家的溫度就很好。同時，我家暖氣也總有燙手的時候，不過燙手沒多久就立刻變溫乎了，十分不符合常理。後來，我和幾名鄰居找到了鍋爐房的負責人，他們檢查後，回饋我們：導致我們家室溫不達標的主要原因是，聚陽春餐飲私自安裝了一個循環泵，改變了熱能原有的分配方式。鍋爐房一送氣，聚陽春就會打開循環泵，將本應供給我們的熱水，全都抽到了他家。聚陽春如此做，我們住戶家的室溫怎麼可能會達標呢？”王先生說。

　　據熱力公司負責人介紹：聚陽春私安循環泵屬於違規操作，聚陽春的負責人也曾多次找他協調，並答應盡量在住戶家中沒人的時候，打開循環泵。但是，該負責人認為，公司不可能天天派人看著循環泵，更不敢保證聚陽春在客人喊冷的時候，被迫打開循環泵。

　　隨後，眾人來到了聚陽春餐飲，餐飲賈經理對市供熱燃氣管理處監察科高嵩科長說：“我們陳總經理已經找過熱力公司，目前正在和熱力公司協調此事。我現在就給陳總打電話，看她能不能回來。”通話約10分鍾後，陳總經理趕了回來。“飯店實在是太冷了，連18度都不到，因為溫度低，好多‘回頭客’都不來了。為了保溫我們還在窗戶外貼上了塑料布，十分不雅觀，都是因為太冷了。”陳總經理感覺很委屈。

　　“《黑龍江省城市供熱條例》並沒有規定商服室溫的達標溫度，主要是商服有其特殊性。現在供熱條例規定住宅樓內室溫應達到18度，我市規定為19度。但即使你的飯店達到19度，客人仍不會滿意，因為到你這就餐的客人要求都很高，即使達到19度，他們也不會感覺很舒適。所以，我建議你們應該增設一些其他的取暖設備，如空調、電暖氣等。你目前采取的安裝循環泵的行為是違法的，嚴重影響了其他熱戶的供熱，這肯定不行，希望你們早日改正。”高科長說。 隨後，陳總經理提出，每天只打開循環泵兩個小時的想法，高科長並未同意，仍堅持拆除循環泵。