生活報12月20日訊 19日上午,哈市工商局召開“叫停商場返券、儲值銷售行為通報會”,消保處處長王緒坤表示,商場在促銷時往往將商品標價為“*99元”或“*98元”,誘導消費者高價購買其他商品來湊足一兩元錢,而這種行為涉嫌誤導性標價,屬於違法行為。從元旦開始,消費者發現商家返券儲值促銷可撥打12315舉報。
標價“*99”看你怎麼湊
王緒坤介紹,商家在返券或者儲值促銷中最常見的方式就是“滿幾百元返一定金額”,然後將商品標價為“*99元”,很多消費者為了湊一元錢達到返券金額,不得不購買不需要的商品,而商場這種行為涉嫌誤導性標價。“大商場內最便宜的東西都是幾十元錢的,根本不可能找到一兩元錢的商品來湊成整數,而很多商場抓住消費者心理,將售價只有幾元錢的襪子或其他小件物品提高價格,售價達到幾十元甚至上百元,達到變相高價捆綁銷售商品的目的。”
返券不找零很難花正好
商家的返券或儲值卡都有時間限制而且普遍不能找零。王緒坤說,以購物滿500元返300元為例,本身正好500元錢的商品幾乎沒有。在為湊足一兩元錢多花費幾十元錢購買商品後,消費者會得到300元返券,然後再想辦法把300元返券花掉,但是商場內很少能找到300元的商品,返券又不找零,這樣消費者就得多花錢或者浪費掉返券裡的錢。
采訪中,哈市某百貨公司負責人表示,返券促銷是商場“黃牛黨”產生和興起的禍首,增加了消費者購物的不安定因素,同時商家與“黃牛黨”競爭最終受害者仍是消費者。經常性的返券促銷讓消費者無法判斷商品和服務的穩定價格,導致交易陷入盲區,讓很多消費者“不促銷不購物”,最終也影響商家的利益。