哈爾濱鐵路局公布春運運送方案
旅客發送量將達到43萬人 計劃加開51趟臨客
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| 哈爾濱鐵路局2012年春運新聞通氣會。東北網記者 王蕊 攝 |
東北網12月29日訊 (記者 王蕊)2012年春運自1月8日起至2月16日止，共計40天。哈爾濱鐵路局預計發送旅客1262萬人，日均31.5萬人，同比增加19萬人，增長1.5%。哈爾濱鐵路局春運高峰日旅客發送量將達到43萬人。這是記者從29日哈爾濱鐵路局2012春運新聞通氣會上獲悉的。
突出重點地區、重點人群制定4套客運方案 加開51趟臨客保出行
針對春運客流情況，哈爾濱鐵路局統籌安排，突出重點地區、重點車站，制定了臨時圖定列車方案14對、基本方案5對、預備方案4對、應急方案4對等四套方案，應對正常客流、高峰客流、突發客流。
春運期間，哈爾濱鐵路局開行直通臨客27對，安排管內臨客24對。同時，哈爾濱鐵路局還將3對圖定列車延長運行區段：牡丹江?濟南1452/1次延長至日照；佳木斯?天津1490/89延長至北京；齊齊哈爾?大連2220/19次延長至訥河。針對哈爾濱鐵路局節後農民工主要輸出地——訥河、綏化、海倫、北安地區，因此將2220次延至訥河始發、哈爾濱?大連L226次延至海倫始發、齊齊哈爾?北京L1002次延至嫩江始發。
根據春運期間客流需求，為最大程度彌補管內列車減編、停運後造成的運能缺口，最大限度挖掘潛力，哈爾濱鐵路局利用圖定列車及直通臨客車底套開管內臨客。春運期間，圖定列車加上開行的臨客列車,全局總席位能力達到29.6萬個席位/日，比去年增加11150個席位/日。同時，鐵路方面在確保旅客列車運行安全的情況下，還通過增加發售無座席位票，保證旅客出行。
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| 哈鐵局客運處處長武中凱介紹春運方案相關情況。東北網記者 王蕊 攝 |
開通互聯網、電話售票 比售票窗口提前2天預售車票
繼實行銀行卡、互聯網售票後，哈爾濱鐵路局將於12月30日開通電話訂票業務。2012年1月1日起，電話訂票、互聯網購票提前12天預售(含當天)，其中乘車站為哈爾濱、哈爾濱東、濱江、香坊的車票預售時間為8：00，乘車站為其它車站的車票預售時間為10：00。窗口預售票提前10天(含當天)的為8：00。
按照鐵道部要求，春運期間停止辦理團體票，但學生、農民工團體票除外。哈爾濱地區各客運火車站除設立普通學生售票窗口以外還要設立“互聯網訂學生票取票窗口”。鐵路方面采取送票上門、提前預售學生票、增開學生窗口、發售學生返程票等方式，為學生購票提供便利。
同時，哈爾濱鐵路局還采取增設站內售票窗口、站外售票廳、代售點等措施，增加售票窗口數量，縮短旅客排隊時間。2012年春運，全局共增開站內窗口147個、代售點窗口21個，同比增加站內窗口43個、代售點窗口260個。同時，組織在車站設置電話訂票、互聯網售票專門取票窗口，做到取、售窗口分離，方便旅客快速取票。
重點照顧“老幼病殘孕”顧客 為殘疾人旅客預留1828張專用票
在保證旅客安全上，一方面對阿城、碾子山、博克圖、大雁、龍江等10個車站封閉柵欄進行更新和設置，增強了設備保安全能力；另一方面對部分車站的安檢設備進行調劑，加大對旅客攜帶品安檢力度，保證旅客旅行安全。
加強了對重點旅客全方位照顧。在客流比較大的車站設置“愛心”服務卡，對重點旅客進行購票、候車、乘降、出站全過程交接。招募青年志願者，組建服務隊，在客流較大車站為老、幼、病、殘、孕等重點旅客提供服務。較大車站開設服務電話，受理行動不便的重點旅客進出站服務需求。在所有車站售票室、所有客票代售點售票窗口，按規定粘貼標識，優先保證重點旅客購票。在所有車站候車室設立重點旅客候車室(候車區)。在列車始發、折返站，重點旅客可以不受列車迎接旅客時間限制，及時登乘列車。在所有客運營業站配備擔架、輪椅等服務用品和常用應急藥品，方便有需求的旅客使用。
此外，哈爾濱鐵路局加強特殊重點旅客運輸服務工作，自2012年1月1日起，每趟旅客列車預留一定數量的殘疾人旅客專用票額。其中：硬臥下鋪4張、硬座10張，動車組5張，硬座中2張發售，由列車根據情況安排，保證殘疾人上車後有座位。並優先預留辦公席所在車廂、動車組殘疾廁所所在車廂一端的席位，共計預留哈爾濱鐵路局擔當210趟列車1828張票額。預售之日起至始發站開車前24小時，專門發售給符合條件殘疾人旅客，並在票面標注專用符號，剩餘票額對外發售。
鏈接：
哈爾濱鐵路局加開車次具體安排：
直通臨客27對：
臨時圖定車方案14對：北京?哈爾濱D605/6次；沈陽北?哈爾濱D611/2次；北京?哈爾濱Z111/2次；北京?哈爾濱Z115/6次；北京?哈爾濱東T71/2次；大連?哈爾濱T233/4次；大連?哈爾濱T315/6次；長春?哈爾濱K1225/6次；北京?哈爾濱1905/6次(節前)；北京?哈爾濱東1921/2次(節前)；北京?哈爾濱D603/4次；北京?哈爾濱D601/2次；大連?哈爾濱K2025/6次；北京?牡丹江K295/6次。
基本方案5對：北京?哈爾濱L181/2次(節前)；北京?牡丹江L423/4次；天津?牡丹江L443/4次；大連?哈爾濱(東) L225/6次；濟南?哈爾濱L576/7、L578/5次。
預備方案4對：北京?佳木斯L813/4次；北京?齊齊哈爾L1001/2次(節後)；海拉爾?包頭L1004/5、L1006/3次；齊齊哈爾?連雲港(徐州)L690/87 、L688/9次(節後)。
應急方案4對：北京?哈爾濱東L1/2次(節前)；北京?齊齊哈爾L811/2次；大連?哈爾濱東L843/4次(節前)；大連?佳木斯L833/4次(節前)。
管內臨客24對：
哈爾濱(東)?齊齊哈爾K7223/4次；哈爾濱?安達K7281/2次；哈爾濱東?五常L7036/5次；哈爾濱東?五常L7038/7次；哈爾濱東?五常L7042/1次；哈爾濱?綏化L7059/60次；哈爾濱?海倫L7231/2次；
齊齊哈爾?哈爾濱L7023/4次；齊齊哈爾?哈爾濱K7236/5次(春運期間周五、一、二開行)；齊齊哈爾?紮蘭屯L7101/2次；齊齊哈爾?紮蘭屯L7009/10次；齊齊哈爾?北安L7181/2次；齊齊哈爾?碾子山L7049/50次；齊齊哈爾?泰來L7250/49次；
雙城堡?佳木斯K7207/8次；牡丹江?哈爾濱L7047/8次；北安?哈爾濱東L7210/09次；綏芬河?橫道河子L7114/3次；牡丹江?八面通L7167/8次；滿洲裡?免渡河L7136/5次；哈爾濱?齊齊哈爾L7081/4、L7083/2次；哈爾濱(東)?海倫L7225/6次；齊齊哈爾?嫩江L7011/2次；牡丹江?雞西L7223/4次。
