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省政協委員建議:提高美容行業准入門檻
2012-01-09 08:16:18 來源:東北網-黑龍江晨報  作者:賈傑 徐秋麗
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  東北網1月9日訊 『去年10月份左右,我在哈市香坊區一家商場逛街時,曾被一個自稱商場工作人員的人騙去美容院做「免費美容體驗」,好在我懂醫沒被「開穴」。』省政協委員、黑龍江中醫藥大學附屬第一醫院CT磁共振科主任李曉陵有感而發,她建議有關部門繼續深入開展規范審查,提高美容行業准入門檻,對美容機構的美容資質設立年度考核制度。

  【市場現狀】

  『資質不明』美容院

  多超范圍經營

  省政協委員李曉陵近期對哈市美容業市場進行調查發現,部分生活美容院存在強制和誘導消費的問題,而相當一部分美容機構存在超范圍經營、人員無資質、美容產品不安全等問題,違規開展整形美容也很普遍。

  調查顯示,美容業經營無序、從業人員無資質、美容產品不安全。生活美容院通過非法美容廣告欺騙消費者,采用強制或誘導的方式將消費者拉入美容院美容,導致消費者陷入美容陷阱中,花費大量金錢進行無效美容。在利益驅使下,諸多不具備醫療服務項目的生活美容機構開展注射肉毒素、垂瞼術等創傷性、侵入性的醫療美容服務,而開展醫療美容的整形醫生並沒有資質,讓消費者美容沒有保障。

  無照或超范圍經營,亂做虛假廣告,誤導消費者。據不完全統計,分布在哈市大街小巷的各類注冊美容院有3000多家,大部分美容院都發布整形美容廣告宣傳,但是卻沒有醫療類廣告批准號。在這些非法廣告中,往往寫著『不開刀』、『非手術』等宣傳語,實際仍需用穿刺、注射等醫療手段來替代手術刀。有些美容機構聘請的整形醫生並沒有經過國家專門醫療機構的認證,甚至有人根本不是醫生,他們缺乏相關的專業知識和實際操作經驗,很容易對美容者造成傷害。據統計,哈市80%的美容院都存在超范圍經營現象,還有一部分美容院藏匿在寫字樓或居民小區內,沒有營業執照。一旦在美容過程中出現問題,則對美容者或敷衍了事,或拒之門外,或惡言相向,使受害者索賠無果。由於這些無照或超范圍經營美容院大都規模小,靈活性強,如果相關部門介入查處,他們便改頭換面,搬到其他地方重新經營。

  違規整形美容帶來的巨大傷害,主要有六種類型:一是因為美容手術技術不能勝任的原因,導致手術沒有達到預期效果,會造成受術者容貌毀損;二是美容手術失誤,術後造成解剖缺損或生理功能障礙;三是美容手術中用藥不當或麻醉失誤,造成受術者過敏性休克;四是使用填充材料選擇不當,使患者的身體健康受到嚴重傷害;五是術前消毒不嚴格或術中有菌操作,造成創口感染留下疤痕影響術後效果;六是術後護理不到位或用藥不當,受術者傷口滲血感染,或美容後皮膚出現水?、斑疹,或有明顯色素沈著。

  近日,記者走訪哈市美容機構發現,自去年11月哈市開展了強制拉客、免費美容體驗美容行業專項整治活動後,目前哈市美容院沿街攬客的行為明顯減少,但暗藏的一些免費贈品或免費測試陷阱仍有發生。

  一些美容院還涉嫌超項目經營。記者在哈市香坊區超然美容美體院的服務范圍上,看到了『全面調理頸、肩、腰、足底按摩、拔罐、刮痧』等字樣。可是記者諮詢減肥問題時,店內人員推薦一款神奇修身咖啡,稱『一個月能瘦10斤』。

  目前,哈市醫療整形美容市場管理尚不夠完善,部分從業人員不具備執業資格,無健康證、無美容資質者普遍存在,醫用設備材料不符合國家標准,在消費者不知情的情況下使用,導致近年來因美容毀容的投訴屢見不鮮。記者從哈市12315了解到,近年共接到美容消費方面的投訴千餘起。

  【委員建議】

  提高門檻嚴把准人關

  省政協委員李曉陵提出,對美容行業目前的亂象要標本兼治,建立長效監管機制。加強對從業人員的規范化管理,開展美容服務量化分級監督工作。對美容機構、美容師進行全面檢查評定,設立美容資質年度考核制度。建立美容服務量化分級管理機構,按美容機構所具備的資質等級設定服務項目。同時,開展哈市范圍內的美容院規范審查,各相關主管部門嚴把美容院准入標准,以提昇美容行業准入門檻。

  李曉陵建議工商、衛生等職能部門,重點對未取得《醫療美容機構執業許可證》卻從事醫療美容項目的、非衛生技術人員開展醫療美容服務的、租賃大型醫院為場地而不具備醫療資質的美容機構進行依法查處、取締或綜合治理,進行打擊處罰,情節嚴重者移交公安機關。尤其是工商部門要定期檢查美容用品的真偽。美容產品假冒名牌,如一些美容院自稱銷售的化妝品為『蘭蔻』、『歐萊雅』等名牌,消費者購買後發現與同品牌化妝品相差甚遠。對美容院自行灌裝低劣化妝品高價銷售等額取暴利行為,要嚴打嚴罰。

  【工商部門】

  聯合相關部門查處『非法美容』

  記者了解到,目前哈市工商部門在12315指揮中心已經成立美容業糾紛調查處理小組,協調消費糾紛。同時,倡議在美容行業內部成立專業的行業商會,來監督美容企業內部經營,及時與政府有關部門進行溝通對話,解決美容行業發展遇到的問題。

  但對於生活美容院開展醫療美容一事,哈市工商局消保處處長王緒坤表示,哈市工商部門除了要加強日常美容行業市場監管,近期還將聯合相關部門對美容機構超范圍經營行為進行地毯式盤查,發現有『非法美容』行為的嚴厲查處,同時也提醒廣大消費者,做美容要到正規醫院美容科室進行。

責任編輯:代崢