東北網1月12日訊 因結賬時會員卡被收銀員遺失，劉大媽與收銀員發生爭執，突發缺血性心髒病。劉大媽的兒子吳先生因此向哈爾濱市消協投訴，在市消協的多次調解後，商場給予劉大媽以價值200元物品的形式作為補償。

　　日前，消費者吳先生來到哈爾濱市消費者協會。反映他的母親劉女士在麥德龍哈爾濱道裡商場購物結賬時，就會員卡被收銀員遺失一事與商場工作人員發生爭執，因精神受到極度刺激導致身體不適，由120急救中心送往哈爾濱紅十字中心醫院。吳先生認為商場收銀員在處理會員卡遺失一事中態度蠻橫，對他的母親人格造成極大侮辱是導致母親突發缺血性心髒病的直接誘因，因此要求麥德龍賠償精神補償及住院期間醫療費、營養費。最終，在市消協多次協調下，麥德龍商場給予劉大媽以價值2000元物品的形式作為補償。 市消協提醒廣大老年消費者，在消費過程中要保持良好的心態，盡量要有家人陪伴，遇到糾紛等事件應求助於相關部門不要過於激動以免造成突發性疾病。