東北網1月23日訊(記者 岳雲雪)“三創”活動開展以來，黑河公安交警支隊緊密聯系交管工作實際，以打造服務型、親民型、堅強型、學習型交警隊為目標，嚴抓執法規范化建設，牢固樹立執法為民理念，找准服務群眾的切入點，不斷擦亮交管服務窗口，努力創建平安交通環境。

　　規范執法服務行為爭做示范窗口

　　活動中，交警支隊狠抓隊伍執法規范化建設，不斷提高執法水平和為民服務水平，在黑河“三優文明城”創建中建功立業。

　　推進交管警務公開。“三創”活動開展以來，交警支隊窗口部門全部推行服務“六公開”，即：公開服務事項、公開辦事依據、公開工作流程、公開辦結時限、公開服務標准、公開監督方式，最大限度地方便群眾辦事和監督。車駕管、考試中心、檢測站等部門全部實行了公示制、承諾制、違諾受罰制和“五四三一”服務承諾。各業務窗口一律實行LED大屏幕導航，黨員民警帶頭著裝掛牌微笑服務，使用文明用語，一句問候、一杯熱水、一把椅子、一張笑臉，讓辦事群眾高興而來，滿意而歸。

　　提高執法服務水平。交警支隊黨總支先後制定編印了《交警隊正規化建設管理工作規范》、《公安民警崗位練兵公共知識匯編》、《道路交通事故處理法律法規匯編》、《交通民警道路交通執法手冊》，向社會發布了《黑河市交警支隊規范執法行為接受社會監督10條公告》。舉辦執法培訓班8期，交通安全法制專題講座11次，開展執法質量考評5次，不斷提高隊伍規范執法能力和水平。

　　開展文明交通建設。他們充分發揮交警的主力軍作用，大力推進文明交通建設活動，使“文明過馬路、禮讓斑馬線”成為文明交通建設活動的一大亮點。文明交通建設活動促進交通設施日新月異，市區主要路口的交通信號控制實現了全覆蓋、形成了網格化。市區主要道路交通標志標牌更加齊全和美觀，以高杆燈、轉盤道、通江路和王肅街為顯著標志的道路交通標志標線，成為美化城市的一道靚麗風景線。

　　堅持執法為民的服務理念爭做便民窗口

　　交警支隊黨總支帶領廣大民警始終堅持執法為民理念，圍繞全市中心工作，從群眾最需要的地方做起，全力打造人民群眾滿意的便民窗口。

　　服務大項目建設。積極為轄區202國道施工建設提供幫扶、為我市高速公路的順利建成保駕護航，先後深入202國道現場辦公12次，解決道路施工通車和安全問題26個，與施工企業攜手並肩解決了邊施工、邊安全通車的問題，有效遏制了重特大道路交通事故的發生，推進了企業的安全生產。

　　創新管理服務手段。交警支隊在202國道設立6處客運車輛“必到簽字點”，創新了客運交通安全管控模式，有效控制了超速、超員問題，成功預防了客運車輛交通事故的發生。在轄區國省道等公路安裝“區間”測速設備29處，架起轄區道路安全網。同時設立了固定執勤崗亭和活動保溫房，把警力擺在路面上，全力打造平安交通環境。

　　開闢便民利民綠色通道。為了便民利民，交警支隊開闢了綠色通道，實行特事特辦、上門服務。為40多家外來投資企業車輛發放“綠卡”，為外來投資企業車輛、市政工程車輛、大項目施工車輛和外地旅游車輛提供安全服務，不扣車、不罰款、不扣證。對農副產品運輸車輛優先放行，確保運輸戶、養殖戶、菜農、果農、糧農的利益不受損失，確保市民吃到新鮮的農副產品。保護俄方過境運輸車輛平安行駛，組織外管交警積極引導俄方過境車輛，為俄羅斯駕駛員排懮解難，提供幫助，得到俄方駕駛員廣泛好評。成立車管服務小分隊上門服務，不久前，為北安宏運運輸公司51臺中客辦理了落戶手續，幫助企業節省費用6萬元，在當地傳為佳話。今年6月25日一位叫鄭秀珠的老人到車管科訴說她的低保被取消了，原因是她的名下有一臺拉達轎車，可是她根本沒有買過汽車。車管民警積極查證，很快就幫助老人弄清了問題的真相，支隊破例為鄭秀珠老人開出了無機動車的證明，使民政局恢復了鄭秀珠老人的低保。老人為此十分感動。

　　找准服務群眾切入點爭做形象窗口

　　通過開展系列主題實踐活動，堅持評改結合，提昇乾警素質，轉變工作作風，展示良好形象。

　　開展主題實踐活動。先後在民警中開展了“創先進業績、當優秀民警，讓宗旨在崗位上閃光”的主題教育活動和“為三優文明城建設建功立業、為三城聯創活動保駕護航”的主題教育活動。在活動中，黨總支一手抓教育、一手抓管理，堅持教育管理並重，整治措施並舉，從規范管理、提昇素質、轉變作風抓起，教育廣大民警樹立親民服務理念，摒棄以管人者自居的特權思想。在主題教育中，提出“崗位練精兵、窗口樹形象”、“創先進業績、當優秀民警”等一系列爭創目標，大力提昇隊伍素質和形象。

　　堅持開門評警活動。為切實轉變服務作風，提高服務質量，從總支到支部組織開展開門評警活動，找准存在的突出問題。先後三次召開駕駛員代表、監督員代表、社會各界群眾代表開門評警座談會、運輸企業和駕駛人懇談會，以“向人民報告，請人民評議，讓人民滿意”為主題開展評議活動，通過“開門評警”活動，廣泛征求各方面意見和建議，努力查找和破解影響警民關系和諧的熱點、難點問題，這一活動受到與會代表的一致好評。通過開門評警，與群眾的距離拉進了，感情加深了，警民關系更加和諧了。

　　集中整改突出問題。在征求群眾意見和自查自糾的基礎上，我們針對隊伍中存在的“庸懶散”、“冷硬橫推”的突出問題進行集中整治，集中查擺、集中整改，切實轉變“門難進、臉難看、話難說、事難辦”的“四難”作風。黨總支在活動中堅持邊整邊改、棄舊圖新，提出“人人是窗口、個個是形象”的口號。先後推出了黨員民警先鋒崗、文明交通示范崗、學校門前高峰崗、女子巾幗標兵崗、公路民警平安崗，要求黨員民警帶頭展示黑河交警的風采、立足崗位創先爭優。支隊先後湧現出“全省公安系統優秀黨務工作者”曲清雙、“全省公安系統創先爭優先鋒民警暨2009-2011年度全省優秀人民警察”於新力、“全市平安交通狀元”呂偉等先進個人，榮獲了“全市政法系統先進基層黨組織”、“五好班子”等集體榮譽，使隊伍始終充滿盎然生機和蓬勃向上的活力。