黑龍江日報2月20日訊 2011年以來,七臺河市在全市推行以服務基層、服務群眾為主要內容的『農事村辦』工作,初步取得了密切乾群關系、轉變乾部作風、促進社會和諧、改善政府形象的實際效果。目前,全市共設立區縣『農事村辦』服務中心5個,鄉鎮服務中心17個,村級服務站點273個,服務基本覆蓋全市行政村。
健全服務網絡。建立市、區縣、鄉鎮三級『農事村辦』領導小組,鄉鎮、村屯兩級『農事村辦』便民服務平臺,市、區縣、鄉鎮、村屯四級聯動體系,全力推進『農事村辦』工作。明確服務內容。在『農事村辦』鄉鎮服務中心、村屯服務站內設黨員、生產、文化、衛生、法律、政務、金融、氣象等8個方面的服務崗位,細化相關部門的服務職能。建立服務隊伍。把『農事村辦』作為鍛煉和培養乾部的重要平臺,按照鄉鎮、村屯服務范圍和服務工作量等具體情況合理配備工作人員。創新服務方式。以相關職能部門進村服務為主,結合『農事村辦』代辦員代辦制和約辦制,全面為農民提供服務。規范運行機制。鄉鎮『農事村辦』服務中心根據工作需要,設置了服務中心工作制度、服務中心督察制度、代辦員工作制度等規章制度,從各個環節對工作人員進行規范,提高了工作人員的素質和工作效率。建立考評制度。把鄉鎮政府和村屯乾部服務群眾質量水平作為效能考核的重要內容,從辦理群眾申請事項的數量、辦結率、承諾期限兌現率和群眾滿意率等方面進行認真考核評價。
去年以來,各『農事村辦』服務站(點)共為群眾辦實事7350件,受理群眾申請事項10415件,為農民提供生產技術、農產品信息等服務276次。