東北網2月20日訊 (騫壯 記者 李博) 借鑒西方發達國家海關“客戶導向”的管理理念和“客戶管理”的監管措施，為黑龍江省大型企業提供專門化服務和個性化管理的工作制度，20日，哈爾濱海關舉行“大客戶協調員制度啟動暨關企合作備忘錄簽字儀式”，副省長孫堯出席儀式並作重要講話。

　　“客戶協調員制度”的具體措施有：選派“政治素質高、業務能力強”的海關關員作為客戶協調員，全天候為企業提供海關政策法規和業務諮詢服務，通過定期走訪、送政策上門、現場辦公接受企業政策法規諮詢、召集海關多部門聯席會議解決疑難問題等多樣化的方式，為企業提供專門化、深層次的貼身服務。同時還為重點企業提供“免擔保”、“適用較低查驗率”、“預歸類”、“預審價”等一系列便捷措施，幫助企業加速通關，降低成本。另外，相關企業在其他省份通關遇到困難和問題時，哈爾濱海關也將及時溝通協調，幫助解決困難，真正為企業搭建便捷通關的高速路。

　　20日，哈爾濱海關分別與哈藥集團股份有限公司、大慶中石油國際事業有限公司、哈爾濱安博威飛機工業有限公司、哈爾濱汽輪機廠有限責任公司、中國第一重型機械股份公司、齊齊哈爾二機床(集團)有限責任公司等6家企業負責人簽署了關企合作備忘錄，確定六名客戶協調員為該六家企業提供專門化服務，“客戶協調員制度”在我省隨之正式啟動。