東北網2月22日訊 自今年1月1日凌晨起，至本月15日13時，哈爾濱“市長熱線”受理市民反映關於供水問題的有效一般工單千餘件。據相關人士分析，七大現象造成市民用水難。

　　管線被凍供水斷頓

　　冬季，由於保護措施不當，埋在地下的自來水管線被凍傷，突然停水，香坊區軍民街仁和家園小區412棟居民就遇到這事兒，2月9日晚整棟樓突然停水，物業檢查供水管線發現管線被凍，近百戶停水6天。

　　“這次我家停水半個多月了，反映吃水難問題已5次了。”16日，南崗區宣威街14號1單元602室宮先生焦急地說。該樓房管員趙某說，供水管線深度凍傷沒法解凍，一時無法恢復供水，他們也沒有辦法。

　　壓力不足供水不穩

　　目前，哈市部分居民樓沒有安裝二次加壓供水設備，靠自然壓力供水，較高的樓層往往供水壓力不足，間歇性停水。這類事件佔供水問題總數的比例較大。

　　“春節前我搬進新房，間歇性供水令人犯愁，不知啥時能正常供水。”道裡區群力新苑小區A區15棟張先生說，他代表了群力新苑小區A區B區上千戶居民的心聲。

　　道外區北棵小區1號樓4單元王先生也反映，從2010年初5樓以上就間歇性停水，由於沒有物業，居民們也不知道有沒有二次加壓供水設備。現火車頭街道辦事處工作人員正在協調。

　　道裡區建國南二道街15號2棟4單元頂層居民反映，每天6時30分以前、23時以後停水。道外區新樂小區8號樓6單元持續近2個月間歇性停水。

　　管線老化影響水質

　　據了解，哈市市區使用磨盤山水源。有的居民家自來水出現質量問題，顏色不對勁，主要與供水管線老化有關。

　　道裡區河鼓街31號1單元702室杜先生反映，他家自來水燒開後是黃色的。道裡區中醫街105號3單元401室李女士說，自家供水管線內流出的水也是黃色的。

　　道裡區友誼路420號自來水每天早晨是黃色的，像茶水，需要使用一段時間纔能恢復正常，此情況已持續一個月。道裡供水公司工作人員到現場查看情況後，稱不歸他們管，這樣的問題應由物業或負責二次加壓的供暖單位負責。

　　哈供排水集團有限責任公司有關人士提示解決辦法：定期清理水箱和供水進戶管線。

　　下水堵關上水造成用水難

　　在市民反映的供水問題中，由於下水管線返水，無奈產權人自行關閉閥門，人為斷水的問題也是用水難的一種原因。

　　道裡區高誼街59號3單元居民反映，該單元一樓居民家中下水管線經常返水，無奈一樓有時將整個單元的供水閥門關閉，導致樓上居民用水困難。

　　道裡區安廣街82號2單元也出現此情況，樓下下水道堵塞返水，一樓產權人將該單元的水閘關閉，導致14戶半個月沒水可用。

　　道裡區民慶街松拖廠家屬樓5號樓也遇到同類問題，居民家停水已持續一個多月。

　　市住房保障和房產管理局相關人士提示解決辦法：物業應先行維修堵塞的下水管線，再協商居民打開水閥，恢復供水。

　　設施故障導致停水

　　6日，南崗區營部街6號樓因水泵故障停水，居民用水困難。道裡區通達小區2號樓的水泵也出了故障，居民家停水，居民向共樂辦事處民慶社區反映，甘願集資維修管線，解決供水問題。

　　道裡區清河灣小區B07棟部分居民樓停水，物業答復是供水設備零件故障，目前暫時沒貨，只能等有貨時再更換。一邊是著急等水的居民，一邊是等來貨維修的物業。

　　不明原因無人解釋

　　在市民反映的供水問題中，不明原因停水，無人貼通知無人解釋原因的“三無”現象比較普遍。

　　香坊區東門街76號4單元502室居民反映，不明原因家中停水20餘天了，沒人通知。

　　香坊區進鄉街松江電機廠家屬樓850號樓居民反映，該樓三層以上不明原因停水一個多月了，無人貼通知解釋原因。

　　14日，香坊區果園小區13棟6單元不明原因停水，無人答復為何停水。香坊區六順街副1-4號電力家屬樓4單元602室居民也說，家中早晨不明原因停水，沒人提前貼通知。此處無物業，六順街道辦事處正幫忙協調。

　　突發爆裂影響供水

　　15日20時，香坊區果園小區的供水管網突然出現了爆裂現象，果園物業站緊急搶修，很快恢復了21棟1000餘戶居民的供水。

　　這種突發事件也是造成居民無水用的一大現象，大面積停水涉及居民較多。