東北網2月28日訊 記者從哈爾濱鐵路局獲悉，該局對車票實名制管理辦法進行了修改，乘車人可委托他人幫忙退票。該規定從即日起實施。

　　據介紹，舊的鐵路車票實名制管理辦法規定，在辦理退票時，需乘車人本人去辦理，並出示票面所載明的有效身份證件原件，售票員需核實車票及其票面所載明的有效身份證件原件的一致性，人、票、證一致的方予辦理。

　　修改後的辦法規定，乘車人可委托他人辦理退票。代辦人憑車票及代辦人本人的有效身份證件原件和乘車人購票時所使用的有效身份證件復印件即可辦理退票。