生活報3月10日訊 9日上午，哈市消協和哈市美發美容行業總會聯合發布了《美容美發行業企業經營規范》，要求美容美發企業在提供預付卡服務時，必須簽訂協議，保證消費者具有自主辦卡、退卡和自主選擇服務項目的權利。經營者要在醒目位置明示收費標准，轉業或者歇業應當提前30天告知消費者。

　　《規范》要求，美容美發經營者要在經營場所醒目位置明示營業執照、醫療機構執業證、衛生許可證、服務項目、收費標准、從業人員執業資格以及消費者投訴渠道等信息，保障消費者的知情權和公平交易權，嚴禁弄虛作假、誤導消費，不得強制消費。

　　《規范》對預付卡服務也進行了明確規定。企業以預收款方式銷售美容美發服務卡項，應當與消費者簽訂服務協議，保證消費者具有自主辦卡、退卡和自主選擇服務項目的權利。美容美發服務一卡(券、單)通，不得限制服務卡使用范圍，並要載明預收費用金額、服務項目、服務期限、單次服務計費標准、消費者有自由退卡權利。經營者轉業或者歇業應當提前30天告知消費者。

　　哈市消協秘書長宋玉章表示，市民發現美容美發企業違反《規范》可以撥打84887573向哈市消協投訴。