東北網佳木斯3月27日訊 幾天前，佳木斯市民李先生在淘寶網上買的三星智能手機出現了信號非常微弱，而且經常自動關機的情況。他找到了維修中心，卻被工作人員告知，這款電話是克隆機，不能享受三星正規電話的售後服務。

　　李先生對記者說，購買這款電話的時候，商家做出的保證是國內專櫃行貨，而且享受一年之內全國聯保的售後服務。在收貨之後，他還在國家信息產業部的網站對手機的防偽標識進行了查詢，“三碼合一”沒有問題，沒想到竟然是克隆機。

　　業內人士向記者介紹，手機的防偽系統是由手機機身“串碼”、進網標志上的“擾碼”及入網證“序列碼”組成的，即“三碼合一”，是目前手機防偽的最新手段，也是網上查驗手機真偽的唯一依據。

　　而克隆機可能是很多臺手機共用一個完全相同的串碼、擾亂碼和SN碼，一旦用戶需要維修、更換手機，將會因為串碼已經被登陸而無法享受服務。這意味著用戶購買此類手機之後，手機質量將無法得到保障。由於這類機子克隆上市的時間幾乎與行貨機一致，很可能是由本地非法經銷商將水貨、改版機進行一定技術處理的結果。

　　那麼如何識別克隆機呢？據介紹，目前市場上出現的三星手機包括行貨機、聯保機、改版機、克隆機及翻新機等。從外觀看，行貨手機的包裝盒顏色艷麗，字體清晰可見，產品說明書紙張和印刷精美，機盒條碼、機頭背面串號貼紙、充電器、電池、說明書等有簡體中文說明。從機頭看，行貨手機機頭背面粘貼有國家信息產業部頒發的進網許可證，在紫光燈下有清晰的"CMH"字母；同時有國家技術監督總局統一的刮開式激光電碼防偽標志，全國統一免費查詢號碼16840315，刮卡有14位密碼，撥打時，電話會提示：“您查詢的是國家認可的正規產品。”如果消費者第二次查詢，就會提示該號碼已經在什麼時間被查詢過，屬無效查詢，並提醒有可能是假貨。從內包裝看，行貨手機內包裝的壓模基本是由可降解環保材料制作，並且壓模比較結實還有編號，非正規手機基本上采用劣質塑料壓模制作。從配件看，行貨手機的便攜式充電器、臺式充電器、電池等均是簡體中文說明，且均有標號、標准及串號。另外，消費者在購機時，千萬別忘記索取發票和保修卡，同時可以登陸國家信息產業部網站www.tenaa.com查詢，以保護自身的利益。