生活報6月13日訊 12日，記者從哈市公路客運總站獲悉，為及時接待乘客的諮詢和投訴，即日起，哈市公路客運龍江快件客服中心正式投入使用。

　　據哈市公路客運總站負責人介紹，哈市公路客運龍江快件客服中心將以“接待客戶的諮詢和投訴；客戶管理及專項服務；對貨物的受理、運輸、交接進行及時跟蹤”為工作職責。目前，客服中心共配備固定話機兩臺，400客服電話一部，專業客服人員兩名，受理各項公司業務。

　　同時，該中心將推動公司與客戶之間的關系，不斷提高服務質量鞏固發展新資源。中心客服電話：400—0010—666、0451—53670168、87551122正式開通受理業務。