東北網7月12日訊 連日來，哈爾濱日報的『哈埠公交車不文明行為系列報道』引發社會各界關注。11日，市民和讀者繼續撥打本報電話，表達他們對『霸道公交』影響城市形象問題的關切，希望有關方面立即行動起來，治理這種現象。下午，哈市交通運輸局黨群工作部有關負責人致電本報表示，他們將對報道中涉及的公交不文明行為進行認真整治。

　　市民：『別讓「霸道公交」成為城市文明不和諧音』

　　讀者韓先生在電話中說，11日14時許他在松花江大橋附近看到，車牌號為黑AF5230的56路公交車停在行車道上下客，危及車輛和行人安全。他覺得公交車的這種行為不僅損害公共安全，更破壞了城市文明形象。『得好好管一管了，別讓「霸道公交」成為城市文明的不和諧音符。』

　　市民張先生告訴記者，11日14時20分，車牌號為黑AF6273的5路、黑A56081的86路和黑AF6186的111路公交車在新陽路上駛離公交車專用道，佔用社會車輛行車道爭道搶行。他說：『全社會都在講文明，這些公交車卻背道而馳。看到他們在影響城市形象，卻沒人管，心裡真是著急。』

　　私家車車主鄭女士說，11日14時15分，在哈藥路上，車牌號為黑A92360的22路公交車突然並道不打轉向燈，正在旁邊正常駕車行駛的她差點『刮』上公交車。『這種現象不盡快治理，哈爾濱就難以保證有文明的交通秩序。』

　　讀者李女士說，11日15時左右，她在哈站公交站臺看到車牌號為黑A92622的16路和黑AF1977的21路公交車停在站外上下客。『這幾天，媒體一直在報道這種不文明的違章行為，希望管理部門認真管管，讓這些「霸道公交」盡早回到文明行駛的軌道。』

　　管理部門：多管齊下治理『霸道公交』

　　市交通運輸局黨群工作部相關負責人11日下午致電哈爾濱日報表示，公交車違規、違章現象確實存在，報道內容客觀屬實。一些公交司機的不規范行為，給創建文明城市帶來影響，這都是交通管理部門今後重點整改的內容。

　　這位負責人表示，今後，市交通運輸局將加強對公交企業的監管，提高公交行業的文明水平，認真整治公交車司機的違章、違規行為。他們將繼續按規定對媒體曝光及行業檢查過程中發現的駕駛員違規、違章行為，給予扣分等處罰。他們還將通過星級評定考核，給每個駕駛員評定星級，並體現在服裝上，讓市民直觀地了解駕駛員的服務質量，將內部考核轉變為社會監督，強化駕駛員的自我約束力，多管齊下治理公交車及公交企業的不文明現象和違規行為。

　　《規定》出臺：重點規范公交車站點停靠

　　這位負責人表示，針對讀者反映強烈和哈爾濱日報報道中重點涉及的『公交車違規停靠、不進站上下車』等現象，11日，市交通運輸局出臺《哈爾濱市公交運營車輛站點停靠管理規定》，對『霸道公交』諸現象中的站點違規停靠問題進行規范。今後，他們還會對公交車其他違規行為和不文明現象進行一一整治。

　　根據該《規定》，公交車進入、駛出站點時禁止並排停靠、在快車道停車上下客、在站點以外停車上下客。公交車入站時，應在距站點30米外提前開啟右轉向信號燈，在確保交通安全和不影響其他車輛通行的前提下站點停靠。停靠時，車身右側輪胎距站點路邊石不得超過0.5米，前車門必須對准公交站牌或公交候車長廊前沿擺正停穩。當兩臺公交車輛進入站點停靠時，應在有效范圍內單排依次進入站點停靠；兩臺以上車輛同時到站的，第二臺及後續車輛依次排隊進入站點。未能進入站點范圍內的公交車輛應在前車依次停靠並駛離站點後，進入站點停靠上下客。

　　據介紹，對違反《規定》的行為，將依據《哈爾濱市城市公共汽車電車輪渡船客運管理條例》有關規定進行處罰。處罰結果記入公交企業信用檔案，作為對公交企業進行質量信譽考核的依據。遇違規現象，乘客可撥打市交通運輸局投訴舉報熱線(84612345)或市公交投訴舉報熱線(86232110)投訴舉報。