東北網7月19日訊 直徑500米的生活圈能做什麼?“日常生活中的大事小情,基本都能辦理。”正在便民超市買菜的李大爺如此概括讓胡路乘新小區的15分鍾生活服務圈。
為了更好地服務社區居民,乘新小區與油田物業管理二公司對轄區內各項服務設施進行有效整合,建立了全市首家社區綜合服務體,就醫、購物、日間照料……轄區居民在15分鍾內將部分大事小情一次性辦理。
“太方便了,3分鍾辦了4件事。”居民張春海掐著表算著時間賬。以往,交水電費、辦醫療卡得在兩個地方來回奔波。自從今年3月份設立了行政服務大廳,事情就方便多了。交完水電費往左一拐,走個十來步就能把醫療卡辦上。
“交水費、電費、辦卡,這纔3件事。第4件事是什麼?”
“買東西啊。”張大爺出了收費大廳,走進旁邊的便民超市。“這裡東西有兩好,新鮮、便宜。”
“實際上,這些差價是由物業填補的。”物業管理二公司乘新一小區客戶服務部主任孫春雷告訴記者,物業將公有房屋低價租給商家,要求商家按照比例降低商品價格。“為真正做到讓利於民,物業派專人進駐超市,對價格進行監管。”
在超市對面,是即將投入使用的200平米的日間照料室。“這裡是15分鍾服務圈的核心之一,居民在3分鍾內繳費、辦卡、購物、醫療都可完成。”乘風街道工作人員說,社區服務綜合體只是社區改變工作方式的一項。乘新一小區將全面打造“綜合服務一站式、生活便利一條龍、日常繳費一卡通、公益惠民一家親、資訊服務一點通、社企黨建一面旗”的新型家園,保證居民利益最大化。
另據了解,物業管理二公司乘新一小區客戶服務部將配合社區工作,啟動設置在老年活動室醒目位置的大屏幕,發布公共信息、播放時事新聞、公示公告及健康的娛樂節目。同時,還將推進實施“一卡通”多功能服務,居民手持一張卡即可在小區內實現繳費、購物等。“一鍵通”數字無線呼救系統的開通,更能通過技術手段和親情服務,讓居民的生活更方便、更快捷、更安全、更美好。