生活報9月15日訊 連日來，本報刊發了市民關於黑龍江省和哈爾濱市供熱條例上辦理停熱截止時間不一致、辦理停熱被無理拒絕等疑問，引起哈爾濱市供熱辦高度重視。14日，哈爾濱市供熱辦相關負責人來到本報編輯部，針對此事作出積極回應，並對本報的監督表示感謝。這位負責人表示，根據《哈爾濱市城市供熱辦法》的規定，辦理停熱的最後期限為9月30日。近日，哈爾濱市供熱辦將以文件形式下發給所有供熱單位，要求嚴格按照規定執行，為市民辦理停熱手續。

　　據哈爾濱市供熱辦相關負責人介紹，松北區、利民開發區供熱單位拒絕為市民辦理停熱經生活報後，13日，哈爾濱市供熱辦相關負責人就分別來到涉事企業——宏通熱力公司、捷能熱力供熱現場辦公，督促供熱單位為符合條件的市民辦理停熱。針對市民提出的辦理停熱最後期限，應該根據《黑龍江省供熱條例》執行(辦理停熱時間截至9月20日)，還是根據《哈爾濱市供熱辦法》執行一事，這位負責人表示，應該根據《哈爾濱市供熱辦法》的規定來執行，即分戶供熱用戶要求停止用熱的，應當在前一個供熱期結束至本供熱期開始20日前(即截至9月30日)向供熱單位提出，供熱單位應當自接到申請之日起十日內形成書面答復意見。並且，停止用熱的用戶，應當與供熱單位簽訂停止用熱協議，並交納供熱設施運行基礎費。近日，哈爾濱市供熱辦將以文件形式將此規定下發給所有供熱單位，要求嚴格執行。

　　另據了解，為維護熱用戶的利益，哈爾濱市供熱辦將加大對拒不辦理停熱的供熱單位的監管，如有供熱單位以各種理由推脫、拒絕辦理，市民可將此情況反映給區供熱辦或市供熱辦。

　　道裡區供熱辦84502319

　　道外區供熱辦88944375

　　南崗區供熱辦82708055

　　香坊區供熱辦87933087

　　松北區供熱辦88080677

　　平房區供熱辦86520647

　　呼蘭區供熱辦57371328

　　88128411

　　阿城區供熱辦53966392

　　53742345

　　供熱監督電話

　　哈爾濱市供熱辦 87390010