東北網9月29日訊 昨日，記者從哈爾濱市工商局12315指揮中心獲悉，為了保障消費者的合法權益，讓市民過一個快樂祥和的節日，兩節期間12315平臺24小時接受消費者投訴。

　　昨日，市工商局12315指揮中心主任辛棟表示，12315投訴平臺在雙節期間24小時接受消費者投訴，“對於小型的消費糾紛和退換貨等問題，當日投訴當日解決。”