生活報10月10日訊 網上團購旅游券，因團購人數少未能成團，消費者要求退現金時，網站卻把錢退到網站賬戶上，繼續在該網站消費。9日，記者從哈市工商局網監分局了解到，今年『兩節』網絡消費呈上昇趨勢，網絡消費糾紛比去年同期增3倍。消費者遇到網絡消費侵權可撥打12315或登錄哈市工商局網監分局網站投訴。

　　『兩節』前，哈市劉女士在一家團購網站上，花1000多元團購了一張去雲南的旅游券，9月29日卻被旅行社告知，『因團購旅游的人數較少，旅行取消了。』當劉女士要求團購網站退錢時，對方卻表示只能把錢退到劉女士在團購網站賬戶裡。隨後，劉女士將此事投訴到哈市工商局網監分局，經調解，該團購網站纔同意將現金退回。