東北網10月15日訊 10月11日，黑龍江牡丹江電業局為了打贏全年營銷攻堅戰，全面完成省公司下達了營銷工作指標，該局結合第四季度營銷工作，將增供擴銷的落腳點定位在優質服務上，連打供電服務組合牌，在提昇營銷服務創新速度上下功夫。

　　該局結合“三集五大”大營銷體系建設，首先服務從開拓電力市場入手，通過召開營銷專業技術推進會，分析查找開拓電力市場過程中，供電服務的短板所在，通過補差距、集思廣益研討，查找工作中需要改進的問題及發揚的先進經驗，以此提高優質服務水平。其次，該局黨政領導深入客戶中走訪調研，做到供電服務實行銜接暢通、相互關聯、閉環管理。這個局還通過開展業務骨乾換崗體驗交流活動，讓員工提高優質服務素質，員工們通過接觸新業務、交流心得，來促進員工間相互交流力度，以此提昇優質服務工作效率。

　　與此同時，該局還利用營銷業務基礎檔案信息數據清理工作，開展了對非居民以上用電類別客戶的電價普查，在營業廳各窗口設立“溫馨提示牌”，使客戶在辦理業務時能夠清晰明了的查閱各項便民利民服務新舉措，使供電服務更具人性化。