東北網10月17日訊 (陶丹丹 記者 岳雲雪) 10月17日,哈爾濱電業局正式在全局各單位各崗位實施客戶工程管理『十條禁令』,旨在提高供電服務工作質效,加快全市重大項目『落地』,進一步促進哈爾濱市經濟社會又好又快發展。
近年來,哈爾濱電業局高度重視客戶工程進度,堅持『一口對外』、『一次告知』、『並聯審批』、『限時審批』,做到一切圍著產業轉,一切盯著產業乾,一切以大項目為重點,電力客戶服務經理按大項目全過程一對一跟蹤式服務,按大項目時間節點每周繪制進度圖和橫道圖,詳細說明大項目階段性任務的開展情況。該局多次召開專題會議深入分析客戶工程管理存在的問題,查找影響工程進度的主要原因,明確涉及客戶工程管理的各單位各崗位職責,研究部署加快重點項目『落地』的推進措施,對客戶工程管理提出具體要求。
據悉,哈爾濱電業局已與哈市工信委聯合成立哈爾濱電網工作協調小組,組建哈市電力執法支隊,建立電網設施建設、臨時用電、正式用電等幾個機制。近期,該局還依據新建制對業擴報裝工作流程進行梳理,重新修訂業擴報裝工作管理辦法和工作流程圖,出臺《哈爾濱市重大項目供電服務推進工作實施方案》、《客戶工程管理制度》和《客戶工程獎罰規定》,頒布客戶工程管理『十條禁令』,在大項目供電保障及優質服務工作中嚴肅紀律、嚴格考核、嚴厲問責、重獎重罰,堅決杜絕在業務受理、可研、設計圖紙、供電方案編制、中間檢查及竣工驗收、委托協議或中標合同等環節上發生違法違紀行為,要求全體乾部員工要清醒認識哈爾濱市經濟發展的大形勢,高度關注大項目建設的嚴峻局面,理性分析,正確把握,樹立主動服務意識,下定決心,排除萬難,凝心聚力確保大項目建設用電,努力為客戶工程、大項目建設營造一個良好的軟環境。