東北網10月21日訊 20日，是哈爾濱市正式供熱開栓首日，雖然絕大部分供熱企業均已開栓並使居民家室溫達標，但記者在采訪中了解到，仍有很多居民家室溫不足18℃，一些住戶家的暖氣依然冷冰冰。

　　回訪冷屋子 依然很冷

　　2011年元旦，記者報道過家住革新街90號趙相銘老人家4年來室溫始終未達標一事。20日，記者來到趙大爺家，屋裡依舊陰冷不堪。

　　趙大爺穿著羽絨服，將溫度計從床頭拿下，上面顯示室溫只有14℃。“老伴坐在椅子上，衣服裹得裡三層外三層，那也不暖和。”趙大爺將電暖寶塞進老伴的懷中。趙大爺家暖氣涼的冰手，三間屋子的暖氣都是冷冰冰的。

　　記者隨後撥通了哈市熱力公司的投訴電話，雖然一位工作人員表示，由於趙大爺家所屬的45號供熱站電閘出現問題，需要修復後纔能恢復供熱，但並未給出具體時間。

　　供暖改造沒完工 小區沒供熱

　　家住道裡區工農大街潤園·翡翠城小區的徐女士告訴記者：“好不容易盼來了正式供暖的日子，但我家還沒供暖。”家中同樣沒供暖的還有香坊區樂園小區的居民華女士家。她告訴記者，以前小區是小鍋爐供暖，前幾天有供暖單位來對小區進行熱網改造，目前工程進行了一半就擱置在那，導致整個小區無法供暖。

　　華女士說：“我家做晚飯時把爐火打開纔到17℃。我們也找不到施工單位，也不知道哪個部門來改造的，現在屋子裡一點熱氣都沒有，晚上只有14℃。”

　　15時，記者來到了住在南崗區復華小區的市民劉先生家。

　　一進屋，記者就感覺到屋內冷冰冰的沒有一點熱乎氣，劉先生告訴記者：“今天是供暖的第一天，但是我們小區直到現在都沒有給氣，在屋裡我都要穿著很厚的棉襖纔行。我們去物業詢問過，他們說還有管線存在漏水問題，正在檢修，等排查完沒有問題了就給我們供暖，不知道我們什麼時候纔能住上暖和的屋子。”

　　傍晚，記者來到南崗區七政街木蘭小區內，小區居民孫女士告訴記者：“中午暖氣剛有點熱，小區就停電了，一直到現在都沒來電，停電以後，家裡的暖氣涼了，屋裡特別冷。沒有電，電暖氣之類的取暖用品也都用不了，不知道什麼時候纔能來電並且給我們供暖。”

　　這些居民家暖氣還不熱

　　立匯美羅灣的居民王女士告訴記者，她家的暖氣一直冷冰冰，在家穿著棉服都不管用，她3個月大的孩子也被凍感冒了，“今天一大早我看沒供暖就打了投訴電話，工作人員說會向有關部門反映，但是到現在屋子裡仍然一點熱乎氣都沒有，打有關部門的電話一直都是佔線狀態。”

　　哈市香坊區農林街農墾小區居民家中的暖氣也是冰冰涼，13時許，記者來到居民孫先生家，孫先生說：“今年並了熱網，我們以為可以享受24小時供熱了，可供暖第一天，暖氣到現在還冰冰涼。”

　　物業公司負責收包燒費的工作人員告訴記者，已經開始燒鍋爐了，等等就會熱。18時30分，居民家的暖氣還沒變熱。記者再次撥打物業公司負責收包燒費及維修人員的電話，對方稱：“今年是小區第一年並入熱網，至於什麼原因導致暖氣不熱我也不清楚，得找熱電公司，我沒有那的聯系方式。”

　　室溫不達標打投訴電話

　　今年，哈市要求供熱企業提前一周進入熱態運行，就是為了保證開栓當天用戶室溫達到18℃，但哈市仍有個別熱企未能按要求保證市民家室溫達標。記者從哈市供熱辦了解到，按照供熱屬地化管理的原則，各區政府、供熱辦、街道辦具體負責轄區內的供熱投訴，針對供熱不達標、停熱的問題，哈市將按照《黑龍江省城市供熱條例》和《哈爾濱市城市供熱辦法》規定對熱企進行處罰。