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哈市開栓首日部分室溫不達標 可打投訴電話
2012-10-21 05:58:47 來源:東北網-黑龍江晨報  作者:張博 左靚 吳雨桐 孫曉凡
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  東北網10月21日訊 20日,是哈爾濱市正式供熱開栓首日,雖然絕大部分供熱企業均已開栓並使居民家室溫達標,但記者在采訪中了解到,仍有很多居民家室溫不足18℃,一些住戶家的暖氣依然冷冰冰。

  回訪冷屋子 依然很冷

  2011年元旦,記者報道過家住革新街90號趙相銘老人家4年來室溫始終未達標一事。20日,記者來到趙大爺家,屋裡依舊陰冷不堪。

  趙大爺穿著羽絨服,將溫度計從床頭拿下,上面顯示室溫只有14℃。“老伴坐在椅子上,衣服裹得裡三層外三層,那也不暖和。”趙大爺將電暖寶塞進老伴的懷中。趙大爺家暖氣涼的冰手,三間屋子的暖氣都是冷冰冰的。

  記者隨後撥通了哈市熱力公司的投訴電話,雖然一位工作人員表示,由於趙大爺家所屬的45號供熱站電閘出現問題,需要修復後纔能恢復供熱,但並未給出具體時間。

  供暖改造沒完工 小區沒供熱

  家住道裡區工農大街潤園·翡翠城小區的徐女士告訴記者:“好不容易盼來了正式供暖的日子,但我家還沒供暖。”家中同樣沒供暖的還有香坊區樂園小區的居民華女士家。她告訴記者,以前小區是小鍋爐供暖,前幾天有供暖單位來對小區進行熱網改造,目前工程進行了一半就擱置在那,導致整個小區無法供暖。

  華女士說:“我家做晚飯時把爐火打開纔到17℃。我們也找不到施工單位,也不知道哪個部門來改造的,現在屋子裡一點熱氣都沒有,晚上只有14℃。”

  15時,記者來到了住在南崗區復華小區的市民劉先生家。

  一進屋,記者就感覺到屋內冷冰冰的沒有一點熱乎氣,劉先生告訴記者:“今天是供暖的第一天,但是我們小區直到現在都沒有給氣,在屋裡我都要穿著很厚的棉襖纔行。我們去物業詢問過,他們說還有管線存在漏水問題,正在檢修,等排查完沒有問題了就給我們供暖,不知道我們什麼時候纔能住上暖和的屋子。”

  傍晚,記者來到南崗區七政街木蘭小區內,小區居民孫女士告訴記者:“中午暖氣剛有點熱,小區就停電了,一直到現在都沒來電,停電以後,家裡的暖氣涼了,屋裡特別冷。沒有電,電暖氣之類的取暖用品也都用不了,不知道什麼時候纔能來電並且給我們供暖。”

  這些居民家暖氣還不熱

  立匯美羅灣的居民王女士告訴記者,她家的暖氣一直冷冰冰,在家穿著棉服都不管用,她3個月大的孩子也被凍感冒了,“今天一大早我看沒供暖就打了投訴電話,工作人員說會向有關部門反映,但是到現在屋子裡仍然一點熱乎氣都沒有,打有關部門的電話一直都是佔線狀態。”

  哈市香坊區農林街農墾小區居民家中的暖氣也是冰冰涼,13時許,記者來到居民孫先生家,孫先生說:“今年並了熱網,我們以為可以享受24小時供熱了,可供暖第一天,暖氣到現在還冰冰涼。”

  物業公司負責收包燒費的工作人員告訴記者,已經開始燒鍋爐了,等等就會熱。18時30分,居民家的暖氣還沒變熱。記者再次撥打物業公司負責收包燒費及維修人員的電話,對方稱:“今年是小區第一年並入熱網,至於什麼原因導致暖氣不熱我也不清楚,得找熱電公司,我沒有那的聯系方式。”

  室溫不達標打投訴電話

  今年,哈市要求供熱企業提前一周進入熱態運行,就是為了保證開栓當天用戶室溫達到18℃,但哈市仍有個別熱企未能按要求保證市民家室溫達標。記者從哈市供熱辦了解到,按照供熱屬地化管理的原則,各區政府、供熱辦、街道辦具體負責轄區內的供熱投訴,針對供熱不達標、停熱的問題,哈市將按照《黑龍江省城市供熱條例》和《哈爾濱市城市供熱辦法》規定對熱企進行處罰。

責任編輯:代崢