生活報11月21日訊 外國品牌手機撥打不了國內緊急號碼,儲水式電熱水器用久了極易漏電,開發商交房時不告知商品房有質保期……20日,針對近期消費者反映比較強烈的消費維權問題,哈市消協聯合21家消費維權單位發布消費提示信息。
非國產手機存缺陷緊急時刻只能打『112』
手機不安裝SIM卡或沒信號,同樣可以撥打緊急呼叫電話,但大部分國外品牌手機只能撥打『911』、『112』等國外通行的緊急號碼。根據消費者投訴,哈市消協聯合21家消費維權單位認為,我國應建立統一緊急呼叫平臺。手機生產商應確保手機產品中設置緊急呼叫功能,並保障這項功能得以正常實現。相關部門應強化手機入網檢測管理,對於未預置我國統一的緊急呼叫號碼的國外品牌手機,不提供入網許可。
儲水式電熱水器不換鎂棒有危險
進入冬季,哈市的電熱水器的使用頻率開始增加,而多數消費者不知道儲水式電熱水器需要定期保養,一些電熱水器廠商也沒有盡到告知義務。哈市消協聯合21家消費維權單位發布消費警示,家用儲水式電熱水器為防止水鹼、水垢大量附著在內膽內,一般以利用鎂棒釋放鎂離子來減緩水鹼、水垢對內膽的腐蝕,但鎂棒一旦消耗完畢,沒有及時進行更換,就容易造成內膽腐蝕或加熱管腐蝕穿孔,從而引發漏電,所以呼吁廠家在產品使用說明書或產品醒目處提示,儲水式電熱水器所采用鎂棒使用期限為2-3年,消費者到期後應主動更換。
商品房有質保期
出現問題快找開發商
記者從哈市消協了解到,調查顯示,57%的居民表示『開發商從未介紹過商品房的質保期』。為此,22家消費維權單位聯合呼吁,開發商有義務讓消費者知曉商品房保修項目及保修時限,並提供《住宅質量保證書》。
據悉,根據《房屋建築工程質量保修辦法》規定,正常使用下,基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程保修期為設計文件規定的該工程合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間、外牆面的防滲漏保修期為5年;供熱與供冷系統的保修期為兩個采暖期或供冷期;電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程的保修期為2年。