東北網11月26日訊 11月19日晚5時許，建華區瀏園安居小區32號樓4單元502室，剛剛出生3個多月的小寶寶，在母親的懷抱中酣然入睡。此時，這個居室內室溫已經達到24℃，而室外氣溫卻已降至零下10℃。

　　鶴城的冬季寒意漸濃，城區供熱質量作為市委、市政府民生工程的重要內容，是群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。繼市住建局『走百家了解群眾冷暖，測室溫幫助百姓解懮』活動之後，我市供熱行業針對供熱生產質量和安全穩定運行的網格化管理體系，從本周開始全面啟動。

　　調室溫保居民溫暖

　　昨晚5時開始，由市住建局機關乾部、市供熱燃氣管理處測溫人員以及供熱企業負責人組成的聯合工作組，來到鑫昌供熱公司所屬的瀏園安居、西園安居小區入戶測溫。

　　凜冽的寒風中，工作組成員敲開了瀏園安居小區朱信老人的房門。走進這個處在西山位置的2樓內，暖意撲面。工作人員實地測溫20.4℃。

　　在西園安居14號樓2單元302室，南北臥室室溫分別為23℃和22.7℃。樓下101室，臥室和客廳溫度均在20.7℃以上。

　　據市供熱燃氣管理處工作人員介紹，過去西園安居和齊大湖西片區均為熱電聯產的供熱末梢，供熱質量難以保障。今年供熱期前，在市供熱燃氣管理處、萬熹供熱公司共同努力下，湖西供熱站熱源得以改造擴容，使齊大湖西片區順利從熱電聯產中摘除，從而使熱電聯產得以『減負』，西園安居片區的供熱效果也得到改善。

　　在入戶測溫走訪過程中，市供熱燃氣管理處工作人員針對部分老年人反映的室溫達標，但不舒適等要求，在耐心解釋同時，也要求供熱單位認真登記，並積極想辦法幫助熱用戶調整室內溫度。

　　當晚，聯合工作組還深入到濱湖小區6號樓、和祥小區1號樓住戶家中，實地測溫最高溫度達到20.8℃，最低室溫達到19.6℃。

　　查生產盯質量安全

　　萬熹供熱公司湖四供熱站擔負著97萬平方米供熱負荷，規模已經超過許多小型供熱公司的供熱面積。19日晚6時30分，記者隨聯合工作組來到供熱站監控室時，供熱管網回水溫度已經攀昇至38.2℃，超過供熱曲線標准1.2℃。據公司生產值班人員介紹，由於供熱區域大，該供熱站始終采取連續供熱的運行方式，既保證了供熱質量又對生產安全起到了保障。

　　晚7時許，全福供熱公司的兩臺鍋爐已開足馬力運行。供熱片區小，但供熱質量並不含糊，初寒期采用間歇供熱的鍋爐，回水溫度已經衝上42℃！『今年已經比去年多燒了不少燃煤。我們的供熱片區老舊樓房集中，必須要比供熱曲線高纔能保障居民室溫盡可能舒適些。』公司值班經理告訴記者。

　　『這些片區分別屬於不同的網格化管理區域，今後工作組將繼續實施分片包乾制度，不間斷對各自管理片區進行入戶抽檢室溫。』市供熱燃氣管理處主任陳紅青告訴記者。

　　安全工作始終是供熱行業管理的『重中之重』，在行業范圍內，『自檢自查』活動從未停止。供熱企業如何安全堆放燃煤，如何防止發生凍煤、棚煤事故，如何防止出現長時間、大面積停熱現象，已建立起長效的安全管理機制。今年我市供熱行業通過借鑒外地市的成功經驗，制定了多套應急預案，針對各種可能出現的突發事件，進行細化措施，居安思危，防患於未然。

　　走比看促多層管理

　　實施網格化管理，保障供熱生產質量和安全穩定運行，規范供熱采暖行為，是市住建局加強城市供用熱管理，改善民生，維護供、用熱雙方合法權益，更好地開展科學化管理的又一創新之舉。

　　記者昨天從市供熱燃氣管理處了解到，供熱監察人員已利用電腦制作了全市供熱管網布局分布圖，標注各供熱企業的管理范圍，管網的改造使用年限，再以表格的形式把北三區的供熱管網相對應的供熱企業列成格式化管理，使全市的供熱管網一目了然，更對維修提供了方便。

　　據了解，實行網格化管理後，我市將逐步形成四到五級供熱網格，即由安全生產網格化管理工作領導小組擔當的一級統籌網格、供熱主管部門各科室為單元的二級行業網格、以各供熱企業為主的三級生產網格、以供熱站班組和工作人員為單位的四級和五級基層網格，『橫到邊，縱到底』，管理涵蓋易於梳理。

　　今年采暖期開栓後，市供熱燃氣管理處新組建了3支供熱質檢隊伍，每天不定時地對北三區各供熱站進行供熱質量抽檢，通過明察暗訪，加大供熱管理力度，發現問題及時通報整改。

　　通過大規模的供熱質量『走、比、看』，信訪熱線受理、整改和反饋機制逐步得到完善。網格化形成的分片包乾負責制，也達到了『以評促質量，以查促服務，以制度促管理』的預期。今冬供熱已開栓近40天，從『齊齊哈爾政府網』、『12345市長熱線』、12319城建熱線等監督平臺的群眾熱點問題統計，我市今年供熱投訴明顯低於歷年同期。