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滑雪一日游只收28元 記者暗訪超低價背後『坑你沒商量』
2012-11-28 07:30:00 來源:東北網-新晚報  作者:李木雙
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  東北網11月28日訊 往返400公裡行程,中午八菜一湯團餐,包含滑雪用具在內的兩個小時滑雪,一共收費28元。隨著哈市進入滑雪旺季,哈市各大團購網站上,出現大量超低價亞布力一日游團購,吸引了來自全國各地甚至海外的游客和滑雪愛好者。但這些優惠團購無一例外僅針對南方游客,東北三省及內蒙古游客如參加團購則需另付每人150元的車費差價。超低團購價真的超值嗎?其中是否隱含消費陷阱?

  25日,記者在發布團購游的中僑旅行社報團參加了亞布力滑雪一日游,探查體驗低價滑雪消費中不為人知的秘密……

  23日,記者來到道裡區恆祥城的一處高層民宅內,找到在網站上發布28元亞布力一日游的中僑國際旅行社。得知記者是本地人,接待人員稱28元團購只針對南方客人,本地人參團的價格為每人170元。

  交費後,接待人員交給記者一張行程單,根據行程列表上的接待標准,游覽全程包含旅游車往返車費、午餐費、亞布力新體委滑雪場滑雪兩小時。隨後,工作人員以簽訂旅游合同比較麻煩為由,給了記者一張蓋有旅行社公章的行程表和一張三聯單收據。

  25日5時30分許,記者在會展中心登上一輛破舊的小型面包車。車上,記者發現,全車共有10名游客,其中有5人是南方游客。聊天中,有兩個東北游客稱也想參加28元團購,同樣遭到旅行社拒絕,而南方游客得知低價團購後,決定推薦給同鄉。

  即將到達亞布力時,導游向游客介紹了亞布力的相關信息和當日行程,隨後開始點評游客的服裝,稱10名游客中9人的服裝不適合滑雪,推薦每人花90元租用滑雪服。接著,導游不斷向旅游團的游客,尤其是南方游客推銷馬拉爬犁、高山索道、世界第一滑道等自費項目,“套票”價格達到每人600元。由於北方游客比較熟悉雪景,沒有人願意參加自費項目;而南方游客中,有4人租用了滑雪服,僅有兩人願意參加高山索道游覽。

  讓不參加自費項目的游客在地中海滑雪場大廳內等侯一個半小時後,導游將全體游客帶到亞布力山腳下的好漢坡滑雪場。一路上,導游埋怨參加自費項目的人太少,稱每個游客讓她賠了50元。於是,在路上,導游一改到達亞布力前宣稱的午餐後滑雪兩小時、當天15時許返回哈爾濱的說法,宣布旅游團上午在好漢坡滑雪兩小時,隨後吃午飯,當天13時許返回哈爾濱。當記者和幾名本地游客提出抗議,稱報團時行程安排是在條件較好的新體委滑雪場滑雪時,導游回答稱,新體委滑雪場下午營業,改變行程是讓游客早日返回哈市休息。

  在好漢坡滑雪場記者發現,相對於比較正規的新體委滑雪場,好漢坡滑雪場內提供的滑雪板和滑雪鞋中,有很多零件早經損壞,一些游客領到的滑雪鞋的卡口斷裂無法緊密保護游客的腳踝,部分滑雪板的卡口失靈,滑雪鞋極易從滑雪板中松脫。由於沒有滑雪經驗,兩名南方游客在導游和滑雪場教練勸說下,聘請了每人收費200元的教練。13時許,吃過團餐的游客在導游的催促下返回哈爾濱,出發前,導游稱中途不會在休息站停靠,游客在3個小時的車程中無法上廁所。

  記者在團購網中發現,28元的滑雪一日游並不是最低價,一些網站甚至打出10元、8元,甚至2元的超低價格吸引南方游客,而對東北游客則收費最低為100元。

  為何旅行社會出現看起來注定賠錢的團購價?一位資深業內人士告訴記者,在業內,一些旅行社甚至寧願花每人50元的價格從門店內“購買”南方游客,其中隱藏的是高達數百元的高額利潤。

  據業內人士揭秘,參加團購的南方游客和北方游客享受的基本旅游項目完全一樣,包含往返車費、午餐、帶滑雪具的兩小時滑雪,成本都在120至150元之間。但很少見過雪景的南方游客在自費項目中的消費遠遠高於北方游客,旅行社從中得到的利潤是從北方游客團費獲利的數十倍。業內人士給記者算了一筆賬,在亞布力的自費項目包含娛樂項目、租用雪服和僱傭教練三項總價格在900元左右。游客如果參加所有自費項目,其中將有600元左右進入旅行社或導游的腰包。因此,更容易參加自費項目的南方游客,成為旅行社寧願賠團費也要爭搶的對象。

責任編輯:關虹