生活報12月1日訊 30日，記者從哈爾濱市高寒期供熱工作通報會上獲悉，哈爾濱市供熱辦要求供熱企業必須按照高寒期標准提高供熱參數，確保市民住上暖屋子。

　　目前，哈爾濱市已進入高寒期，哈爾濱市供熱辦要求供熱企業根據氣溫變化及時調整供熱運行參數和運行工況。不具備連續供熱條件的分散小鍋爐，要延長供熱時間；具備24小時連續供熱條件的區域鍋爐，要提高供熱參數。各區供熱辦、街道辦事處、社區要組織乾部職工進社區、訪用戶，對存在的問題，要發現一戶、處理一戶、解決一戶，集中整治室溫不達標問題。

　　哈爾濱市供熱辦要求，各供熱企業要及時解決『12345』、『12319』及市、區供熱辦等政府信息平臺轉辦的供熱投訴問題，保證企業供熱服務電話24小時暢通，對投訴的問題，要件件落實，及時反饋。