東北網1月8日訊 “足不出戶就能交電費，這在我們農忙的時候那真是太方便了。”近日，家住黑龍江牡丹江市寧安縣興隆鎮的孫大爺邊交費邊高興的說。“自從開闢多種交費渠道後，客戶對我們的服務是越來越滿意了。”牡丹江電業局營銷部負責人說。

　　自從牡丹江電業局推出“十分鍾繳費圈”便民服務措施以來，該局大力拓展多渠道繳費方式，加強與銀行、通信公司等單位合作，通過增加電費代繳合作網點，新增多個銀行代收網點和村級代收服務點等措施，在供電區范圍內形成了“區域多點相連，城鄉全點覆蓋”的電費繳納網絡，越來越多的客戶感受到了繳納電費的便利。這是該局不斷創新服務舉措，積極打造“十分鍾繳費圈”取得的成果。

　　為切實做好多渠道繳費工作，該局還加強了與相關企業及政府部門的溝通、協調，建立電費代收協作機制，及時妥善解決工作中出現的問題，並將該項工作納入績效考核指標中。同時，該局通過進小區發放繳費方式宣傳單、制作溫馨提示繳費卡、演示充值卡繳費等方式讓居民客戶更進一步了解各種繳費方式，並將“十分鍾繳費圈”逐步向城區以外的農村地區延伸，按照省公司自助繳費終端推廣計劃，該局在寧安及東寧2個城鎮地區的客服中心及市郊局興隆供電所推廣，該局農電部認真開展農村地區用電交費“村村設點”建設工作。截至2012年10月末已完成51.74%，完成了省公司2012年內農村地區用電交費“村村設點”50%的工作目標。