東北網2月26日訊 春節期間，市公交辦嚴守市區重點部位，及時受理百姓投訴，對出租汽車違價、拒載、拼座等違法違規行為出重拳整治，為道路交通環境肅清不和諧『因子』。

　　25日，記者在市公交辦投訴舉報受理平臺看到，工作人員將市民來電投訴的詳細情況一一記錄，處理結果或正在聯系當事者等信息在電腦中均可查出。在記錄簿上，大年初三這天，一例市民投訴的處理可以看出市公交辦整治違規行為的『鐵拳』。

　　當天，市民張女士在吉運小區『打車』要去四豐小鎮，駕駛員開口要價40元，張女士因此與駕駛員發生爭執。接到投訴後，公交辦工作人員在出租車從業人員信息庫中查到駕駛員信息，並通知其配合調查。調查發現，當天的駕駛員是帶班司機，沒有從業資格，而車主又拒不承認違規行為。在工作人員拿到的吉運小區錄像信息面前，駕駛員低下了頭。被投訴者因違價、拒載給予2000元處罰，車主因聘用沒有資質的人員駕駛出租車給予3000元處罰，違法當事人和當班司機均被列入『黑名單』，三年不得從事出租車經營。

　　據投訴接待科王科長介紹，從初一到初七每天投訴平臺都會接到20多個市民投訴電話。在接到電話後工作人員立即聯系駕駛員和車主了解核實情況，如果情況與投訴情況相符，將按相關規定給予處罰。對駕駛員拒不配合的，均下發《違法行為通知單》三日內不到場將給予上限處罰。隨著整治力度加大，從初八開始市民投訴電話明顯減少。

　　春節期間，市交通運輸局主管領導和市公交辦全體執法人員放棄休假，深入運輸一線，參與稽查和維護營運秩序，共出動執法人員320餘人次，執法車輛80餘臺次。截至24日，共查處各類違規車輛115臺，其中未按規定使用計價器40臺、拒載5臺、違價6臺、未按規定停車載客19臺、非法營運6臺、其他車輛39臺。