東北網3月10日訊(記者 趙海)10日，記者從省工商局獲悉，為保護消費者的合法權益，規范我省婚慶禮儀經營行為，促進婚慶禮儀服務行業發展，黑龍江省工商行政管理局、省物價監督管理局、省消費者協會聯合制訂了《黑龍江省婚慶禮儀消費爭議解決辦法》，3月15日起實施。

省消費者協會秘書長劉愛芝講解相關標准。東北網記者 趙海 攝

　　據了解，隨著婚慶禮儀消費的不斷昇溫，與其相關的消費投訴數量也不斷上昇。但國家至今未對婚慶禮儀服務行業做出明確具體的規定，使得很多消費爭議發生後難以得到解決，為此，我省出臺了《黑龍江省婚慶禮儀消費爭議解決辦法》。

　　《黑龍江省婚慶禮儀消費爭議解決辦法》明確規定，婚慶禮儀服務必須實行簽訂合同文本和開具服務單據制度，經營者不簽訂合同文本，不開具服務單據，發生爭議時舉證責任在於經營者。同時，對婚慶禮儀服務合同文本的內容也做了規范，要求合同文本要包括服務項目(婚慶禮儀策劃、主持、婚車使用、攝影攝像服務、化妝服務、婚宴和其他約定項目等)、服務費用、權利義務、服務時限、爭議解決方式、違約責任等基本內容。

　　《黑龍江省婚慶禮儀消費爭議解決辦法》規定，經營者提供婚宴食品不符合食品安全有關法律、法規的要求，造成消費者健康受到損害，經有關部門鑒定屬實的，應當按照《食品安全法》的規定承擔責任。經營者提供婚宴服務未履行合同約定的檔次和數量的，應當承擔賠償責任。經營者提供婚慶禮儀服務有欺詐行為的，應當雙倍賠償給消費者造成的經濟損失。因經營者原因變更消費者預訂車輛的使用時間或者品牌、型號、款式的，應提前15天通知消費者、並與消費者協商一致。《黑龍江省婚慶禮儀消費爭議解決辦法》的出臺和實施，對順利解決婚慶禮儀消費爭議，促進婚慶禮儀行業的健康發展，發揮應有的作用。