東北網3月14日訊 13日，哈市松北區城管監督指揮中心“對講求助”臺被呼叫，一位游客在“一湖三島”迷路，值班人員通過定點視頻觀察、語音對講，助游客脫離困境。這僅是“智慧松北”解決的一件小事。今後，雨後積水、暖氣不熱、急難求助等，都可通過它得到快捷處理。

記者體驗“數字城管”呼叫。

　　作為哈市“智慧城區”建設試點，去年，松北區投入千萬元打造“智慧松北”，區域內新建城區實現了全覆蓋，南到松花江邊、北到四環路、西到萬寶鎮、東到松浦大橋周邊，在這個區域內正在實現有事就有人管。

　　“智慧松北”不僅是市民常見的街頭電子眼，它通過街頭電子眼、人工網格化看守、電話舉報、視頻監控車巡視、街頭固定點位對講等手段采集信息，內容涵蓋公共設施、園林綠化等，一條路、一輛車、一個果皮箱……都在日常監控管護范圍內。

　　松北區的地下管線也將一清二楚。在指揮中心電腦屏幕上，燃氣管、上水管、排水管、電纜等以三維立體圖像展現，位置、長度、深度、走向等數據清晰顯示，這相當於給地下管網上“戶口”，管線一旦出現問題，誰家的、啥材料等一目了然。

　　松北現有340個視頻監控點位、6臺視頻監控車，環衛、公安、行政執法等相關部門均實施網格化人工監管。其中，太陽島沿江風景線、一湖三島周邊等37處視頻監控點，監控角度達270度，這37處點位還具有前端報警、喊話威懾等功能。

　　昨天傍晚，記者來到冰雪大世界門前，此處路燈杆上有揚聲器、電子眼，杆體上還有紅綠兩個按鈕。記者先按下紅色按鈕呼叫，然後按住綠色按鈕，松開後，揚聲器中傳出：“這裡是城管指揮中心，有事請講。”記者反映，附近路牌出現傾斜。隨後，記者連線指揮中心，得知此次通話已備案，責任部門將赴現場。

　　松北區利用最新數字無線技術，建設了“無線政務指揮調度平臺”，將城管、執法等部門500餘人組建成“一線部隊”，日常“網格”內的監管人員，發現問題一律上報，由指揮中心統一調度指揮。建設中的“智慧松北”指揮平臺，正在融合更多的服務功能，將來，市民家修鎖、通下水等瑣事，指揮中心也能幫忙。