生活報3月15日訊 撥打城管12319，像通下水、開門鎖、修家電、送餐、諮詢等生活需求全能搞定……14日，記者從哈市城管監督指揮中心獲悉，該中心將開通“12319公共服務平臺”，在原有受理城市管理投訴業務的基礎上，新增加便民服務公共平臺，讓市民不出門，即可享受到各項便民服務。

　　據了解，該平臺在服務模式上，以國家住建部統一授權“12319”服務熱線為主，前期將開通家政服務、設施維修、搬家速遞、法律諮詢、飯店預訂、賓館住宿、汽車租賃、二手房交易等20項涉及市民日常生活服務項目。接下來將陸續完成網絡預約、短信預定、微信服務等基礎信息功能研發。同時，根據市民需求進一步拓展服務領域和覆蓋范圍。市民只要撥打12319就可以得到優質、高效、便捷的社會公共服務。該社會公共服務平臺開通後，65個服務坐席，140餘客服人員將24小時為市民提供便民服務。

　　目前，哈市社會公共服務網www.hrb12319.com和www.harbin12319.com已經開通，並進入企業信息錄入階段。有加盟意向的社會公共服務企業可攜帶有效證件到哈藥路302號2樓公共服務籌建辦洽談加盟事宜或撥打電話0451-85996501進行諮詢。