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網購投訴量成倍增長 個人信息要小心保密
2013-03-19 14:50:21 來源:哈爾濱新聞網  作者:宋佳怡 李玥
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  東北網3月19日訊  網絡購物以其方便快捷的特點,成為了很多時尚達人的常態購物方式。殊不知當你在網上購物,把一件件“寶貝”放入購物車點擊下單的同時,網絡的另一頭,你的名字、手機號碼、家庭住址、甚至喜歡買什麼東西等個人隱私,已經被人窺視。

  網購投訴量成倍增長,個人信息要小心保密。(資料圖)

  10個小時接40個騷擾電話

  市民楊爍在網上購物之後,因為衣服的材質和賣家描述不符,給了商家一個差評,“我給了差評2小時後,就接到賣家的電話,希望我能將評價修改,開始語氣還挺誠懇,我也解釋了給差評的原因。”

  因為不肯修改差評,楊爍在第二天的20時到次日6時接到了近40個電話。“電話接通後有時候不說話,有時候罵得特難聽。不光打電話,還發短信威脅,說要找人跟我‘會會’。”這讓楊碩感到氣憤和害怕,但她卻不知道該如何終止這種高頻率的騷擾。

  一次網購遭遇推銷轟炸

  在某私企工作的章麗莉,怎麼也沒想到自己趕“時髦”的一次網購,會把自己折磨得“抑郁”了。

  3月9日的下午,她網購了一套化妝品,收到貨後很滿意。但最近一周內每天的推銷電話卻讓她忍無可忍。

  從下單後第三天開始,她每天接到的推銷電話和短信都超過10個。她的微信也收到了大量的“好友申請”,一旦通過,化妝品的廣告則會鋪天蓋地……

  “大部分推銷人能報出我的用戶名和聯系方式,甚至能准確說出我網購時填寫的公司地址。”章麗莉對於個人信息被泄露非常氣憤,但又拿這些推銷人員無可奈何,最終只能無奈地更換了電話卡。

  快遞單號網上明碼標價

  昨天,記者在百度上以關鍵字“快遞單號購買”進行搜索,顯示有大約440萬條信息,其中買賣快遞單號的網站和信息很多。

  點擊進入一家販賣快遞單號的網站,該網站客服介紹,快遞單號分為兩類——一類是未掃描單號(快遞收件員已取件,但單號沒錄入數據庫),價格為1元每條;另一類是已掃描單號,價格為0.5元每條。該客服還保證所售單號均真實有效,來源為快遞公司和電商。

  據業內人士介紹,快遞單一式4份,發件人、收件人、當地快遞營業廳、物流人員各一份。快遞在運送的途中還會經過中轉站;網購平臺中的工作人員和賣家都能看到買家的個人信息;如果管理不善,這些環節就成了泄露個人信息的隱患。 2012年全國消協組織受理網購投訴25649件,佔投訴總量的百分之52.3%,較上年同期(8962件)增長了1.86倍。

  海尚律師事務所的白明靖律師說,消費者在網購時應當留心:保留好與賣家的聊天記錄,訂單生成頁面截圖;盡量使用第三方支付或貨到付款,不要相信任何形式的線下支付;切莫將快遞單隨手丟棄;如遇到騷擾想辦法套出騷擾人信息,並保存好電話錄音,短信等。

責任編輯:李逢時