東北網3月27日訊 (記者 趙海) 27日，哈爾濱市工商局會同上海通用汽車公司代表召開媒體見面會。通用方面公布兩部別克系列車輛檢測熱線電話，消費者可撥打電話0451-82278225(哈爾濱奇通汽車銷售服務有限公司)、0451-84301818(哈爾濱美通汽車銷售服務有限公司)進行檢測預約登記並免費檢測車輛。

媒體見面會現場。東北網記者 趙海 攝

　　在媒體見面會上，哈爾濱奇通公司總經理姜苹代表上海通用汽車公司就最近一段時間別克系列車輛出現故障問題做了答復。通用公司表示將對黑龍江省別克車消費者提出問題的故障車輛進行免費檢測，經檢測的車輛若出現問題，將根據具體問題進行具體協商，一定會給消費者一個滿意的答復。

　　據哈爾濱市工商局消保處處長王緒坤介紹，上海通用汽車公司東北三省及內蒙古區域銷售總經理和售後總經理已於26日下午飛赴哈市，緊急處理別克車問題。在聽取了消保處關於消費者的申投訴情況通報後，對方表示會將情況向總部匯報。經請示後，將於近日公開回應別克車主的申訴，對消費者的申訴給出處理意見並提出解決方案。技術人員將在近期抵哈，對出現問題的車輛進行免費檢測。

上海通用汽車公司代表姜苹回答記者提問。東北網記者 趙海 攝

　　見面會上，姜苹就東北網報道的大慶消費者樊先生所購別克君越出現整車沒電問題個案作出回應，稱目前通用公司正與樊先生進行協商，將會給消費者一個滿意的處理結果。