生活報3月29日訊 近日，媒體報道了我省近日連續發生四起別克車冬季全車無電，哈市工商局對外征集別克車全車無電的線索一事。28日，上海通用汽車公司東北大區負責人表示，所有涉及沒電的別克車主，都可以就近到別克4S店進行免費電瓶檢測，並同意為多次發生全車無電故障的大慶車主樊先生退車。

 消費者樊先生購買的別克君越轎車。東北網記者 趙海 攝

　　28日上午，哈市工商局消保處處長王緒坤告訴記者，經溝通，上海通用汽車公司技術總監鄭志東、東北大區售後總經理楊威向哈市工商部門表明公司的解決辦法，從即日起，哈市所有涉及沒電的別克車，都可以到4S店進行免費檢測並得到檢測報告，對於保修期內電瓶出問題的，將免費更換電瓶。

　　對於大慶市民樊先生購買的別克新君越轎車，多次出現全車無電、4S店多次維修未找到確切原因的情況。上海通用汽車公司表示，已責成大慶的別克4S店全權處理，同意為樊先生退車，其他訴求協商解決。目前，上海通用已派人對哈市別克4S店的技術人員進行技術培訓，並對沒電打不著火問題進行分析匯總，逐一解決，表示可能有多種原因造成此問題：一是車主在關閉車輛發動機後忘記關閉用電設備；二是長時間使用車內用電設備造成電瓶虧電嚴重；三是不正當改裝或加裝車輛自身線路和用電設備導致電瓶虧電；四是在車輛處於極度嚴寒情況下，同時存在以上三種行為。

　　王緒坤表示，從即日起至4月30日，哈市所有別克車主在使用中發生“全車沒電”問題，都可以登錄國家質檢總局缺陷產品管理中心網站，下載網上投訴表格，按要求填好後，交由哈市工商局消保處進行整理匯總，然後由工商部門向國家質檢總局缺陷產品管理中心報送。