新華網哈爾濱3月30日專電 記者29日從哈爾濱市住房保障和房產管理局獲悉，圍繞2013年哈爾濱『物業管理年』，即日起該市將重點實施對物業企業和市場的全面監管，對投訴量大、辦結率低、信用評價差的物業限制承接新項目，情節嚴重的依法清出物業市場。

　　據介紹，當前哈爾濱的物業門檻較低，退出機制不健全，全市注冊的物業高達715家，但城市一級資質企業只有14家，絕大部分物業為三級企業，不能滿足城市發展需要。今年哈爾濱將有900萬平方米的新建住宅小區交付使用，對此哈爾濱將全面整頓和規范物業市場，抬高准入門檻，力爭兩年內倒逼不符合條件的物業全部退出哈爾濱市場。

　　按相關規定，哈爾濱的物業承接項目時，須按年物業費應收額10%繳存信用保證金。今年哈爾濱將完善物業服務企業獎懲機制，對信用等級優秀的物業免繳信用保證金；對信用等級良好的物業減免50%信用保證金；對信用評價差的物業予以限期整改，並禁止承接項目，情節嚴重的依法清出市場。

　　2013年，哈爾濱將至少組建600個業主委員會，強化居民社區對物業服務能力的監管。同時依托全市物業投訴受理平臺，建立城管、行政執法和水、電、氣、熱單位聯動機制，妥善處置居民投訴問題，全年投訴受理辦結率要達到90%以上。(完)