東北網4月2日訊 在龍沙區卜奎大街中段，新開了一家全國連鎖的7天連鎖酒店，3月28日下午，依安縣的小於和同事來到7天連鎖酒店准備入住，因為前幾天他們在大慶得到了一張7天連鎖酒店的黃色會員卡。

　　在酒店一樓服務臺，小於被告知會員卡沒激活，要享受會員價入住，得拿身份證輸入個人信息。小於沒有疑問，特意和同事選了一間可以享受77元一天的房間，於是交了300元押金辦理了入住手續。身份證留在了一樓的服務臺，供激活會員卡之用。小於和同事到房間後將近1個小時，酒店的服務人員把小於的身份證和和黃色的會員卡送到了房間，同時又多了一張黑色的卡片。

　　29日上午，小於和同事准備退房，到一樓服務臺結賬，300元押金被找回165元。“酒店查房也沒出現問題，我們也沒有其它消費，怎麼就退165元，不應該是223元嗎？”不問不知道，一問嚇一跳。原來頭天晚上服務人員送到房間的黑色卡片是收費的。“我有會員卡，為什麼又給我辦了一張，而且還收錢！”小於和前臺理論，被告知，黃色的會員卡沒被激活，要是享受房間77元的會員價，只能再辦一張58元的黑色會員卡，也可以當門卡用。小於有點納悶，就是真需要辦這張黑色的會員卡，收費也得告訴我一聲，也得有人跟我解釋清楚吧，可是恰恰相反，一直也沒人跟他說。

　　就這樣，前臺工作人員以頭天晚上不是她的班，她不知道具體情況為由，和小於僵持了兩個多小時。眼看就要中午12點了，工作人員纔同意給小於58元錢，並告訴小於昨晚值班的工作人員馬上來。又過了一會兒，頭天晚上值班的姓孫的男工作人員來到酒店。面對小於的質疑，這位男工作人員打開了電腦裡的信息，告訴小於他的黃色會員卡已經激活，至於辦理黑色會員卡，男工作人員說事先跟小於說了。“要是你跟我們說了，我們兩個都沒聽見，我和小於一直都沒離開呀！”小於的同事在一旁實在憋不住了，“難道我們兩個的耳朵都出了問題？”

　　“黃色的會員卡既然激活了，為什麼還要辦一張黑色的會員卡呀？”面對疑問，男工作人員這樣解釋，“辦黑色的卡收的58元錢，其中有18元是費用，其餘的40元存到了卡裡，可以在7天連鎖酒店消費。黑色會員卡，還有一個主要功能，就是充完值可以當門卡使用。”這種解釋倒像是在推銷產品，“我們這卡收的費和房價加起來，正好是我們房間的正常價格，我們培訓就是這麼學的，這叫‘銷售技巧’。”一語道破天機。