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新買電腦被測出用過190個小時 工商:為消費者協調換新機
2013-05-06 06:48:19 來源:東北網-新晚報  作者:張明超
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  東北網5月6日訊 明明是新買的電腦,使用軟件檢測竟然顯示已經使用了190個小時,消費者懷疑買到『樣機』,要求商家退換遭拒絕。

  3日,經過工商部門協調,商家為消費者全額退款。工商部門表示,部分不良商家會把得到廠家補貼的樣機當做新機出售,消費者購買時應現場檢測,避免買到『翻新』的樣機。

  4月30日,市民蒼先生在百腦匯購買了一臺聯想Y400型筆記本電腦,價格5050元,當晚他下載了一款軟件測試電腦的使用時間,結果顯示電腦使用時間超過190個小時, 『新電腦使用了190個小時,明顯是被人用過的舊機器,我懷疑這是一臺樣機。』1日,蒼先生來到商場要求商家為他更換新機,遭到拒絕。

  隨後,他將此事投訴到工商部門。經過協調,商家以『三天之內可以退換貨』為由全額退款,但否認出售的是『樣機』,並表示『可能是廠家對電腦進行了測試,導致使用時間過長。』對此,蒼先生認為,廠家對新機測試不可能使用190個小時,這臺機器要麼是樣機,要麼是別人退回來的舊機器。

責任編輯:強銳