東北網5月6日訊 連日來,有許多讀者向記者反映,哈市部分小區安裝了電梯刷卡系統,並將其與物業費綁定,不交物業費就不能刷卡乘電梯。
住戶:電梯卡會失靈
近日,家住南崗區時代廣場小區的李女士向記者反映,小區內安裝了電梯刷卡系統,乘坐電梯要刷卡。小區內部分業主覺得刷卡乘電梯太不方便,親戚朋友來串門或有快遞公司送貨,都要自己下樓去接。更讓李女士不滿的是,如果不交物業費,電梯卡就會『自動失靈』,無法乘電梯。
李女士說,她本來對物業服務有些不滿意,不想交物業費,但被告知如果不交就不能激活電梯卡,為了不用天天爬十幾層的樓梯,李女士只好妥協。
物業:為了安全管理
記者采訪中了解到,2011年左右,我市一些小區開始安裝電梯刷卡系統,目前,已有時代廣場、嵩山國際、名門公寓等小區安裝了電梯刷卡系統。
『小區安裝電梯刷卡系統,主要是為了保證小區住戶的安全。』冬奧村小區物業的工作人員表示,小區雖實行封閉式管理,但一些發放小廣告、推銷商品的外來人員,甚至不法之徒,仍能隨著住戶『蹭進』小區。因此,物業公司在電梯內安裝刷卡系統。
物價:捆綁收費違規
『對於電梯卡激活與物業費收繳捆綁』的做法,記者諮詢了市住房保障和房產管理局,工作人員表示,物業公司將物業費和電梯卡綁定的行為是不允許的,居民物業費主要用於小區環境衛生維護及房屋修繕等用途,不應作為居民能否乘坐電梯的『前提』。
孟繁旭律師事務所孫鵬律師表示,小區物業與住戶之間是合同關系,在享受物業服務後交納物業費是住戶的義務,住戶若拖欠物業費,物業公司可以合同糾紛為由向法院提起訴訟。物業公司以不交物業費為由限制住戶乘坐電梯,侵犯了住戶的合法權益。
市物價局工作人員表示,物業費與電梯費是物業收費的兩個部分,物業公司因業主不交物業費就不給業主辦理電梯卡或門卡的行為,屬於捆綁消費,市民可投訴。